微盟系统被员工删库，这事到底有多严重？相关各方将会面临什么样的处境？

1. 微盟系统被员工删库，这事到底有多严重？相关各方将会面临什么样的处境？

我08年就开始从事软件工作，直到17年后才没有写程序。虽然没有进过大厂，但是对于软件开发的管理规范还是非常熟悉的。
我最早入行的时候，还没有云服务，都是公司自己架的服务器。有一台服务器是专门做程序和数据库的备份。那个时候我是经理，每天晚上下班前，我都要把数据同步到备份服务器里面，备份服务器只有我们进。机房也必须要公司的证明才能进，所以从理论上来说，如果要删库的话，只有我一个人有权限。

当然，这个大家也都可以想到，所以我也给老板提了建议，我每天把程序和数据库除了导到备份服务器外，还会导出到本地，然后发给老板。这样就算遇到意外，最多也就损失一天的数据。
后来去了几家大公司后，就更加严格，每一层的权限都控制的很死，老板手上一定自己管理着一个备份。
即使后来使用了云服务器，也会做一个备份，让老板管理。每天都要检查文件是不是最新的。微盟也算是做的挺大的一个公司，难道老板或者总监不知道要自己掌握好备份吗？我真的感觉这个太不可思议了，因为数据库和源文件，对于一个互联网公司就是命根。

二、程序员会不会做这种事？
我从业的经验来说，从来没有遇到一个程序员会真的这么干，虽然嘴上有时候会抱怨，但是大家都知道这是违法的。我做管理的时候，也是因为有这种担心，所以会把备份做到极为周全。
也会经常给下面的人强调，有任何不满，可以走法律程序，但是如果删源代码或者删库，那就是属于违法行为，要坐牢的，自己掂量清楚这个轻重关系。
所以我从来没有遇到一个程序员会真的做这种事，而且代价多大，大家心里都很清楚，我身边的朋友或者公司，也从来没有遇到这个现象，最有肯定就是批量操作出错，把数据弄乱了，但是数据回滚一下就行了。
三、总结
根据我自己的经验判断，这么大的一个公司，一个小小的程序员就能拿到数据库的最大操作权限，这种事情的可能性很小。
如果不是微盟的管理水平实在太低，那就是另有隐情。

2. 上市公司微盟系统被员工删库，被员工删库将对这个上市公司造成哪些影响？

对这个公司造成了客户流失的风险。

删除该库并运行，使互联网行业老板再次受到惊吓的这件事。最近，微盟集团的员工删除了该数据库，这对该公司的系统生产环境和数据造成了严重破坏。消息一出，微盟就面临着客户流失和巨额赔偿的风险。后来有网友透露，由于公司内部管理存在问题，造成了这样的恶性事件，实在令人遗憾。对此，2月27日，微盟公司首席执行官孙涛勇就此事正式发布公开信。孙涛勇在公开信中提到，员工一直表现良好，表现良好，也被列为公司潜在的人才培养目标。但是，他们已经深深地参与了在线借贷，并处于威胁生命的境地，并在这种流行病中孤独了30天。

还提到，事发后，该员工还表示他对公司没有任何仇恨，这就是为什么他事后没有逃跑并迅速承认犯罪事实的原因。孙涛勇在致公开信的结尾说，每家公司不可避免地都会有黑暗的时刻。成为一个不落于磐石的男人，这也是最基本的道德。人们一生中总有生意以外的事情。删除库并运行之类的事情也很少发生，但是这种情况经常发生在中小企业，员工和内部纠纷中，导致他们主动删除数据并在离开之前和之后破坏系统。作为一家上市公司，微盟集团规模如此之大，以至于这种意外确实令人震惊。删除事件是由员工发起的，但它反映了公司内部控制的巨大缺陷。对于更多企业而言，警钟再次响起。

数据库的删除对于公司来说是一场灾难，对于那些删除数据库的人来说是一种犯罪。几行代码对公司产生巨大影响，核心技术就业必须具有诚实和可信的职业道德。数据安全性和保护对于企业来说是一个相对较大的成本。尽管数据不能直接产生收入，但它是企业的基础。否则可能会给企业造成巨大损失。至于这位员工以前遭受的苦难，这种极端的举动是未知的，但是这样做显然是不明智的。尽管这给公司带来了一些损失，但他也陷入了深渊。此前，有媒体报道，由于技术人员和老板之间的冲突，报仇的意图最终陷入了深渊，微盟员工删除这种数据库显然构成了破坏计算机信息系统的罪行。

3. 微盟遭员工删库事件，反映出企业管理的哪些问题？

微盟事件可以说为这家企业带来了很大的损失，这个损失不是可以用钱来衡量的，尤其是在疫情这个关键的时期，很多公司都靠网络销售，而发现自己的平台瘫痪了，也给商户对平台的信任打了折扣。从这件事反映了企业有什么样的问题呢？
一、企业管理松散
一个企业的管理直接影响到这个企业可以走多远，那这件事对于企业的管理体现出了哪些问题？首先数据安全不是一个人的事情，有些企业为了节约成本，技术人员一个或者两个，还有的会招新员工替代老员工，把一群忠心的老员工伤的不要不要的，只是因为老员工比较贵，但是没有考虑到新员工带来的潜在威胁。

二、企业员工的心理健康
很多员工会有一些心理不平衡，因为平时工作中受到了不合理的待遇或者遇到了崩溃的上司，这些都是经常发生的，但是这些问题不是员工一方面的原因造成的心理原因，很多时候都是制度的不完善，对员工关心的不够，或者一些中层人员的欺上瞒下，造成了这些员工的心理问题，导致了悲剧的发生。

三、员工选择报答还是报复
很多员工其实出来上班很简单，只是希望自己有份工作，开开心心并且可以养家糊口或者让自己过得幸福一点，但是很多时候往往都是事与愿违，因为在工作中做会遇到一些不合理的待遇，从而引发员工报复企业，这次删数据库就是这个原因造成的。一个企业希望走的远，但是你又不善待员工，那势必走不了多远。有很多人性化的单位不但可以留住人才，员工还会心甘情愿的多工作。

所以通过以上问题来看，企业管理是一门很深的学问，管理的好就顺风顺水，管理不好就是逆水行舟，所以希望企业注意这个问题，不要让自己的企业出现类似问题。

4. 微盟还要裁员吗

半年过去，微盟研发部门60%被裁员

早在5月份的时候，老王就采访过微盟的一位员工，当时的爆料是研发部门的裁员情况。微盟：疫情期间研发部门裁员20%，近300人，赔偿N+1。

之前的采访中就提到接下来微盟还会有最少20%左右的裁员比例，现在已经是11月，半年过去了，老王得到最新爆料：原来研发部门近2000人的群，只剩下400人，裁员比例超过60%！

而为何形势如此严峻，还要从微盟现在大火的WOS系统说起。

这个WOS系统，在去年的11月底推出，真正开始公测的话是在今年3月份。

对外的宣传是：这是中国企业服务领域首个面向去中心化时代的商业操作系统，微盟WOS系统在数字经济背景下，帮助企业通过去中心化经营实现可持续增长，为微盟集团发展历程再添一座里程碑。为“大客化、生态化、国际化”战略的落地提供坚实基础。

故事一如既往讲得非常的宏大，资本就爱听的那种。但是其实这个光鲜的成绩，和产研部门的裁员有直接的关系。

为了推动WOS系统的迁移，微盟高级副总裁兼首席技术官黄骏伟黄总：“要把所有的之前的客户都切换到新的系统来，只要迁移完成后，想要的都会有。”情况的确如黄总在WOS的庆功宴上所说：“加入微盟第一天开始，经历过大大小小的产研战役，从几十人、上百人、上千人战役，中间过程很曲折，遇到了很多困难。”

的确是很多的困难，尤其对于参与这场战役的产研员工来说：为了不影响现有体统的正常运作，每天晚上11点左右开始做迁移动作，第二天早上最晚10点大家又要上班，如此反复，终于到了五六月份，迁移工作基本完成了，然而这个时候一纸裁员来了！

能够把人当牛马使唤之前，大饼随便画，利用价值榨干后，裁你没商量!迁移完成之日，不是大饼兑现之时，而是卷铺盖走人之日。

而最可笑的是微盟产研和技术最卷的就是wos迁移部门和营销云部门(企业微信，这个老王后文会讲)。

当然，产研线不是最惨，还有酒旅线。

裁员的火在五六月份先刮到了酒旅线，裁员到了70%以上：智慧酒店和智慧旅游(自从推出就没有更新过的一个业务条线)，做PMSS酒店管理系统的住哲，酒旅线在的时候是这个系统是可以打通的，裁员之后就不行了。

而到店是裁员最严重的部门，包含客来店(两年多没有更新)，里面大的部门是餐饮部门(两年多没有更新)。

去年年底微盟收购雅座，现在的总经理称之为白总，白总没有接手之前就是餐饮部门叫智慧餐饮，接手后任职微盟智慧餐饮部副总裁，将智慧餐饮和雅座结合，推出"三店一体"产品，此产品就是雅座和智慧餐饮的结合品，主要是雅座负责线下收银，智慧餐饮负责私域小程序。

但是收购后业绩并没有变好，反而把原来积累的一些大客户比如：丰茂烤串，呷浦呷浦流失了。主要原因是，在收购之前客户用的是微盟的线上系统，线下用的是商家自己的系统，微盟收购雅座后，结合后整体只是会员打通，但是订单和数据并没有打通，最后还不如直接“分手”，但微盟内部对对这个事情捂得非常紧，据说负责餐饮的白总发了非常大的火。

说起这个雅座总经理白总，也是神奇，没收购前雅座自己有裁员，只是自负盈亏，收购后把微盟和雅座本身的一起裁员达85%以上。大家都在传：“自己公司的人被你裁掉了，现在又来嚯嚯微盟!”

而这次白总裁员，餐饮部门的销售人员首当其冲，截止目前裁掉了90%。


裁员之后，餐饮，酒旅和到店直接归拢到了新零售和电商，三个事业部都整合在一起了，现在新零售和电商是微盟的核心。贡献了微盟saas订阅上的40-50%的份额。当然，新零售和电商也在裁，但是没有那么严重。

二、对内暴力裁员，对外欺诈合作

微盟本身的业务体系是：saas，代运营，研发和广告四大业务板块，围绕着4大业务板块，最赚钱的是广告，其次是saas和代运营。

我们这里先说说代运营。虽然说saas赚钱(但没有有赞赚钱)，代运营业务也是赚钱的，和saas比起来可以做到六四分，因为代运营的成本非常低。

为什么代运营成本低？

因为微盟的代运营其实自营的服务商少之又少，基本上都是微盟现在高管们的家族关系开设的公司，主要分布在合肥，苏州等上海周边的城市，基本都是裙带关系的代运营公司。据说只有最远的一个在青岛的服务商，这个不是裙带关系的公司。

所以，微盟是真正的代运营服务商的中间商，在其中抽成。比如公众号的代运营，一个季度报价3-4万，最终他可以打折到7-8，但是哪怕是这样的折扣，微盟还是有钱赚的，因为给到裙带关系的代运营公司的钱更低。

但是合同签约的都是微盟(客户也以为自己签约的是微盟)，据说微盟的直销部门，每签约一个代运营部门，都要发一个评估邮件，如果评估邮件中客户提到了要具体哪个服务商接，那增值运营部门的老板会很生气，因为这不是啥见的人的事情。


三、刷单事件又让后院起火

2022年11月1号生效，发放了《微盟智慧商业事业群退款规则》这个文件，说明如果直销部门再申请订单退款的话，会追溯职级和老板，要开始追责了。

而为什么要发布这个文件，还要从几个月前的刷单事件说起。

这个事件主要发生在直销部门，直销部门中层领导们为了升职，放任甚至自己也参与刷单，有时候会刷个10-20万，主要集中在每个月月底冲业绩，然后

刷了以后到了下一个月的月中再去退款(属于微盟的一个bug)，一开始只要说一下为什么就行，比如客户对功能不满意，就可以全额退款，不会追责。

但是后来这个退款的数字实在是太大了，高层注意到了，于是发布了这个文件。

为什么会刷单？

二-三级的中层为了跨职级，同样往下的每个阶层都有一样的想法，因为升职了有将近，一线升级了，每一个月可以多2-3千元，中层的管理的话可以更多。一个自上而下的行为。

刷单刷的最严重的是企业微信和企业微信助手，而且都是刷最新的企业微信版本，这个业务在公司内部也很受重视，微盟专门成立了一个企业微信事业部，还推出了一个福利政策，如果完成了业绩指标，绩效按照1.5倍计算，比如企业微信最高版本是9.8万，那1.5倍就是14-15万了。

利益驱使，刷单就来了。但事实上，如果刨除刷单数据，整个集团企业微信最高版本真实卖出的个数屈指可数!

推出这个文件后引发了很大的骚动，很多员工愤愤不平，于是11月还要退款的人只能继续和公司沟通，最终达成一致11月之后产生的就要追责。意思就是12月份开始要退款就没有这么容易了。更深层的意思就是11月以前的就成了既定现实了。的确有很多人因此升职了。

而且话说回来，公司想要查也查不了，因为微盟从2017年开始进入小程序市场后，就有个红线：微盟不接受现金，就算客户给了现金，微盟内部人不能付款。这次刷单是微盟的高管给微盟已经离职的人钱，让这个已经离职的人去付款的，所以也不能证明这个订单是微盟内部的人刷的。

四、微盟就是一家纯粹的资本公司，而不是技术公司

不像有赞，是一个以产品为中心的公司，整个小程序和电商系统来说是非常完善的。但是整体的商业化不是特别好，所以也在裁员。

比如故事讲宏伟的WOS系统，bug非常多，推这个系统只是在店铺装修层面下了很多的功夫，比如把很多的工具做成了组件的形式，看起来比较灵活，但是在用户层面上体验非常差，比如系统不能兼容，不能互通。

完全就是赶鸭子上架，这个系统的设想是高层提出的，对外宣称开放性更强，功能性更强，最不兼容的点就是针对外部的服务商比如和erp系统确实是不兼容的，买了后还是两套系统，并不像对外公开表明的那样非常的兼容。

迁移后客户反馈：会把一些功能删除。听说直销部门，有个做跨境电商的客户，迁移后就把店铺装修组建功能剔除了，让c店用户看到的页面变得乱七八糟。还有迁移后素材丢失等问题。

微盟重点在推的这些产品都是可以在资本市场讲故事的。推出的WOS系统也是可以让二级市场的买手们去讲故事，而且可以讲得非常漂亮，毕竟目前市场上没有这样的产品的。

另外，微盟的直销部门是一个以卖产品而卖产品的公司。其实从价格上的决心也能看出微盟的不坚定：最核心的微盟saas解决方案，直销部门最低可以打到7折，企业微信助手最低可以打到3折。

老王觉得站在商人的角度，其实微盟的路是对的。

但是：微盟是一个为了买产品而买产品的公司，老板是一个很会讲故事的人，对于城外的人来说会觉得微盟非常光鲜亮丽，有时候和直销部门聊天，微盟是国内唯一一家以软件业务在香港主板上市的公司，客户一听觉得非常厉害，但是内部不管是产研还是营销部门都是非常乱的，乱象丛生。

5. 微盟删库事件，企业数据安全隐患如何避免呢？

根据最新报道，2020年2月23日微盟的一个工作人员在家使用VPN（虚拟专用网络）登录公司数据库并恶意删除数据库文件，这一操作瞬间造成近300万家微盟客户的数据丢失，截止25号才恢复部分数据，但仍有大部分客户数据还在恢复中，并且恢复后的数据完整性并无保障。那么，在面对这一恶意删库事件的同时，我们的互联网公司该通过何种方式来杜绝数据安全隐患，确保公司及客户的数据安全性？

IT外包运维节省公司开支，统一管理确保数据安全
现如今大多数企业采用托管式服务，将公司业务数据、敏感数据都存放在云服务器或大厂商的数据库中，这样的成本是高昂的，同时在近几年数据安全事件频发的基础上，数据的安全性就此被打上问号。那么，业务数据以及公司内部的敏感数据需要存放在公司本地的服务器上，同时采用IT外包运维的方式，这样既可以节省开支，同时又可以确保本地数据的安全性，所有的敏感数据或业务数据均由IT人员统一管理、针对部门或业务来开放不同的权限等级，助力企业将数据的安全把控在个人手中。还可采用硬件防火墙、防病毒网关、入侵检测等硬件系统，确保内外部的恶意网络攻击无法对内部造成损害。遗憾，四曲镜面玻璃还未通过量产，目前数千到上万片中才能产出完美的一枚。希望未来给大家带来更多惊喜！

数据常备份，安全放在第一位
数据丢失对公司的业务开展是致命性的打击，同时数据的丢失将直接导致长久以来的客户丢失，甚至长远来看企业的发展与进步将受到阻碍，且有可能因此而停滞不前。数据丢失我们不可避免，但我们可以通过数据的备份来挽救数据丢失后的业务开展，那么我们如何在不耗费大量人力与资金的前提下保证我们的数据得以完整的备份下来呢？我们可以通过具有自动备份/自动增量备份/自动同步的设备来完成这些操作，或通过某些软件来完成本地的备份（只针对本地备份到本地位置，面对网络或病毒攻击同样无法避免被破坏）。比如NAS存储服务器，它可以实现同步服务器数据、增量备份服务器修改后的数据，除此之外，也有其他的设备支持这些操作。而在人力资源或支付费用方面，相对比托管式或云服务之类还是较有性价比的。

数据与网络安全成为现如今企业立身之根本，能够保证网络安全与数据安全的企业可以不因这些恶意破坏而导致损失或业务停滞。拿捏在手上的敏感数据才能得到万无一失的保护，在数据安全泄露、删库高频发的网络时代，着重安全的企业才能够走得更长远。

6. 微盟删库事件的启示？