叮当魔盒12315可以举报吗

1. 叮当魔盒12315可以举报吗

亲，您好，很高兴为您解答[开心][开心]，叮当魔盒12315可以举报，12315是全国工商行政管理机关依托的热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的哦。【摘要】
叮当魔盒12315可以举报吗【提问】
亲，您好，很高兴为您解答[开心][开心]，叮当魔盒12315可以举报，12315是全国工商行政管理机关依托的热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的哦。【回答】
12315拨打情形如下：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“hei窝点”时，如发现经济违法违规行为，将依法查处。【回答】
2022年9月5号，我在叮当魔盒App上面兑换了三双川久保玲和匡威联名款的鞋子，因为怕收到假鞋 ，在下单之前就联系了客服，客服保证是真鞋，当时说假一赔三。我在收到鞋子后打开了一箱自己进行试穿，其余的两箱是送朋友的，开了之后我就在得物进行了线上鉴定，鉴定结果为假鞋，这个时候我还不相信是假鞋，我就花钱在得物做了实物鉴定，最后鉴定还是为假鞋。知道是假鞋之后我就第一时间联系了叮当魔盒平台的客服，客服就一直在那里踢皮球，后面又让我联系叮当魔盒微信客服，叮当魔盒微信客服也是在那里踢皮球，到今天为止，一直没有给我一个解决方案。开始的时候，我本来就是要送朋友礼物，是比较着急，当时我说给我换成真鞋就可以了。现在耽误我那么长时间，问题也一直不给我处理，现在我就要当时客服给我保证的假一赔三，要求叮当魔盒平台给我赔偿【提问】
亲，在叮当魔盒App被骗，可以拨打12315进行投诉哦。【回答】
拨打12315投诉受理后，处理结果会在15日内进行反馈的哦。如果存在发假货，会有假一赔三的赔偿。【回答】