中国人寿保险售后服务是什么工作

1. 中国人寿保险售后服务是什么工作

中国人寿保险售后服务是什么工作？售后服务人员是一种以售后服务为主 ，以展业为辅。收占70% ，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍 ，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。主要工作职责：1、续期收费服务事项 ，协助客户办理信息变更 ，协助客户办理生存金领取。2、协助客户办理红利领取 ，协助客户办理理赔服务 ，解答客户的询问、讲解条款。3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜 ，为客户进行保单整理、递送保单存折。4、以客户需求为导向 ，向客户提出完善风险保障的建议 ，帮助客户完善其风险保障计划 ，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。5、提供行业最新动态 ，重大节日、客户生日时的祝福 ，与保险相关的其他专业服务。中国人寿保险股份有限公司介绍：中国人寿保险股份有限公司（CHINA LIFE INSURANCE）是一家国有大型金融保险企业 ，成立于1949年10月20日。它是中国最大的商业保险集团 ，分别在纽约、中国A股和中国香港上市。其是中国资本市场重要的机构投资者 ，业务范围涵盖寿险、基金、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域。2021年8月2日 ，2021年《财富》世界500强排行榜发布 ，中国人寿保险股份有限公司位列第32名。中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团 ，是国内几家资产过万亿的保险集团之一 ，是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿保险股份有限公司

2. 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么？

中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面：
1、销售保险单，协助客户缴纳保险费； 
2、完成业务销售指标； 
3、为客户提供售后服务； 
4、参加公司会议培训活动； 
5、对业务代表进行辅导培训。

扩展资料：
中国人寿保险公司售后服务理赔内容：
1. 爱心探视客户，提供快速、贴心的理赔服务；
2. “医保通”系统，提供“零时间、零距离”赔付方式；
3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件，采取立等可取的赔付方式。
参考资料来源：
百度百科-中国人寿保险公司

3. 中国人寿售后服务部基本做什么工作？

中国人寿售后服务部岗位职责：
1、销售保险单，协助客户缴纳保险费。
2、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动。
5、对业务代表进行辅导培训。
中国人寿售后服务部具体工作职责
1、受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标。
2、参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作。
3、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划。
4、全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现。
5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作。
6、制定售后服务政策,及员工的内部培训制度。
7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度。
8、参与制定售后服务充分调动员工的积极性。
9、及时向厂家相关部门反馈信息。

4. 中国人寿售后服务专员是干嘛的

中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。【摘要】
中国人寿售后服务专员是干嘛的【提问】
售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。【回答】
主要工作职责：

1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。

2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。【回答】
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。

4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。

5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。【回答】
中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。【回答】
人寿的售后服务专员的工作职责：1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取；2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款；3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折；【回答】
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询；5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。【回答】
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业 ，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级单位 。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，【回答】
1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，【回答】
也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。【回答】

5. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？

对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作；
    2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等；
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。
    注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【摘要】
人保售后服务专员是干什么【提问】
对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作；
    2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等；
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。
    注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【回答】

6. 中国人寿保险公司售后服务部是做什么的

亲亲你好[开心]中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。【摘要】
中国人寿保险公司售后服务部是做什么的【提问】
您好[开心]，很高兴能够为您服务。接下来由我为您解答您的问题，这边解题会需要点时间，请您耐心等待一会[心][心]【回答】
亲亲你好[开心]中国人寿保险公司售后服务部是做什么的：
中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划等。【回答】
亲亲你好[开心]中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。【回答】
以上就是我的全部回答了[开心]，若您还有所疑惑请向我发起追问，若您的问题已解决，还希望占用您宝贵的几秒钟帮忙给个赞哦，祝您生活愉快家庭美满[心][心]！【回答】

7. 中国人寿保险公司，售后 工作到底是干啥的？

中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

8. 中国人寿售后工作怎么样可靠吗

你好亲：中国人寿售后工作还可以蛮可靠的哦【摘要】
中国人寿售后工作怎么样可靠吗【提问】
你好亲：中国人寿售后工作还可以蛮可靠的哦【回答】
你好亲：据了解中国人寿售后服务部的工作一般是销售保险单，协助客户缴纳保险费、为客户提供售后服务、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务、完成业务销售指标、协调厂家与经销商的关系、为销售保驾护航等。【回答】
你好亲：人寿保险是人身保险的一种，简称寿险，人寿保险：以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施哦【回答】
你好亲：中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业。2021年，集团公司合并营业收入超1万亿元；合并保费收入超7500亿元；合并总资产达5.7万亿元。　　中国人寿保险（集团）公司已连续20年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2022年的40位；连续15年入选世界品牌500强，2022年品牌价值达人民币4525.39亿元；所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在境外上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场。　　中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资保险资产管理有限公司【回答】