打银行客服电话可以修改预留手机号吗？

1. 打银行客服电话可以修改预留手机号吗？

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

2. 打银行客服电话可以修改预留手机号吗？

打银行客服电话不可以修改预留手机号电话不可以办理修改预留号码的，修改预留号码有可以拿着身份证和银行卡到银行进行办理即可，具体方法不用多说，到了银行就全明白了，或者插入网银的设备，登录网上银行。登录个人网上银行。进入网上银行的界面，选择第一个选项个人银行登录，之后在选择证书登录。这里需要注意的是，如果有账户和密码可以用用户名登录的话，也不要使用，因为自助用户是不能进行该业务的。选择客户服务选项，在网上银行的最上面有一行菜单，选择客户服务一项，银行预留手机号码怎么改，在客户服务的子菜单中与一个基本信息，点击基本信息就可以进行修改手机号了。银行预留手机号，是指用户在办理银行卡时留下的常用的本人手机号码。预留手机号码可以获取支付时所需要的验证码，以及在银行账户变动之后用来接收银行发送的信息的手机号码。银行预留手机号一定要选择自己常用的手机号码，不能出现错误，否则就无法接收银行验证码以及账户变动情况，在变更手机号时，最好尽快修改银行预留手机号。随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合＂客户服务、商品导购、市场营销＂等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。操作环境：品牌：苹果12系统版本：ios14手机银行app，版本3.1.8

3. 银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗

银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改。

更改银行预留手机号方法一： 致电银行客服，联系银行卡客服的时候，客服会确认用户身份，询问身份证号，注册开户地信息，如单位地址，手机号，家庭地址等。

更改银行预留手机号方法二： 携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码。

更改银行预留手机号方法三：登录个人网银修改预留手机号码。
账户管理—客户联系资料修改—手机号码。

4. 银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗

不去银行只拨打银行客服热线可以修改手机号码。以建设银行为例，持有活期储蓄账户（含卡、折）的客户，需前往柜台更改账户对应的手机号码；持有信用卡账户的客户，可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改，无需前往柜台。
携带好身份证、银行卡找到银行卡对应网点，告诉业务员办理银行卡预留手机号更改业务，银行工作人员就会引领办理该项服务。
预留电话是客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码，可通过手机接收验证码进行安全信息验证，方便银行业务的自助办理。
因为用于网上消费、绑定快捷支付接受验证码的手机号涉及到银行卡的资金流动，安全等级是比较高的，通常是不支持通过电话、网上银行、手机银行等方式进行修改的，否则银行卡被盗刷的风险就会增加。

扩展资料：
预留手机号可以方便用户接收银行卡账户变动信息，也可以用于网上消费或绑定快捷支付时接收银行验证码，可见银行预留手机号的重要性。预留手机号是银行卡绑定第三方支付平台的身份识别依据，如果银行预留手机号不对，那么用微信，不能发红包；余额宝，钱转不进去。
银行需要留存的手机号至多有三种：银行预留手机号、短信通知手机号、电子渠道（掌上银行/电话银行/短信银行）绑定手机号。
参考资料来源：人民网—赶紧自查!今天起,这种银行卡将被销户!
参考资料来源：百度百科_手机银行
参考资料来源：中国建设银行-如果我的手机号码有变动了怎么办？

5. 可以打电话更改银行预留手机号吗

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

6. 银行卡预留电话号码可以打电话修改吗

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗？

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 银行预留号码可以打电话修改吗

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）