中国银行系统升级造成网上支付不成功，造成损失，能起诉嘛？

1. 中国银行系统升级造成网上支付不成功，造成损失，能起诉嘛？

中银E信目前全部是免费的。

2. 在中国银行atm存钱，系统故障钱被吞了怎么办

atm存钱，存钱时被atm机吞了怎么办，教你一招！

3. 我在中国银行存钱，机子提示系统故障。钱被吞，卡里没有存进钱，怎么回事

在柜员机上存取现时，有时会碰到这样情况。首先，检查一下柜员机的插卡口与出入钞口有没有异物，如胶带、铁丝等，一般这种情况可能是被不法分子做过手脚，要立即报警或拨打中银客服95566寻求帮助。如一切正常，则可能是机器故障或通讯故障，一般只要等半分钟会退卡，若仍未退卡，则要与银行柜台人员联系，带身份证领取。存钱没上卡或取钱被扣除（取款未成功），也不必着急，向银行柜台人员说明情况，留下电话，一般几天后退还至您的账户。

4. 中国银行后台数据出问题，造成客户损失

95566也没办法，都是劳务工……

5. 我在中国银行存款机上存钱，屏幕显示服务器故障交易失败，卡退出来了，给了个交易凭条，钱还在机器里？

你好！别着急，可以拨打该行客服电话，银行系统会有记录的，是你的钱不会少的。

6. 中国银行ATM机上存款时被机器吞掉，机器显示系统故障，然后出一张单据，银行卡退出，怎么办？

放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点。那是ATM机的临时故障，才会提示交易失败。不过自己也要注意，用ATM机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。

7. 中国银行自动取款机存钱，显示交易失败，服务器故障未能完成交易是什么原因导致的？

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8. 中国银行个人网银和手机银行中点击获取手机交易码后系统提示“获取信息失败”如何处理

移动通信公司（含移动、电信、联通等）系统故障。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。