产品经理手册的介绍

1. 产品经理手册的介绍

本书作者是台湾政治大学企管所的高才生。他在毕业后即投身行销实务工作，有丰富的行销实战经验。本书是作者根据多年的亲身体验所撰写的一本专业书，内容融合行销理论与实务，涵盖产品经理的各个重要层面，并提供许多欧美地区、中国台湾和内地的实例，是一本非常实用的工具书。目前正从事或有志于产品行销工作的朋友，一定能从本书中获益良多。

2. 产品经理的介绍

产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

3. 产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明!

讲述产品经理基础知识。

4. 产品经理岗位职责说明书

 产品经理关注新产品和新技术发展趋势，具备敏锐的业务触觉和独到的产品见解，有想法、有创新，思路清晰，喜欢探索产品的技术背景;以下是我精心收集整理的产品经理  岗位职责    说明书  ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
   产品经理岗位职责说明书1 
  1. 负责产品需求的调研与分析，完成产品功能规划及系统设计;
  2. 根据业务需求，完成产品的功能、流程、界面设计，撰写详细的产品设计文档和原型设计文档，协调设计资源完成UI的设计，组织产品评审;
  3. 与研发、测试、设计、运营等部门有效沟通，确保其对产品充分理解，协调并推动产品迭代;
  4. 把控产品质量，对产品交付结果以及项目进度承担相应责任;
  5. 不断基于数据分析、客户反馈迭代优化产品，管理好产品生命周期。
   产品经理岗位职责说明书2 
  1.  负责公司信用/征信/B2B2C相关产品(公众号&小程序)的市场调研、场景及需求分析、用户画像、竞品研究、产品规划、流程及功能的概念设计和原型展示;
  2. 与营销、运营、技术等跨部门沟通，参与统筹管理产品生命周期，配合完成产品的开发、测试、上线、迭代、质量及版本管理等相关工作;
  3. 根据公司业务发展规划及日常数据运营和监控，分析提出优化方案，提升用户体验。
   产品经理岗位职责说明书3 
  1. 负责数据产品的需求调研、需求分析、定义系统功能、原型界面制作、编写需求规格说明书
  2. 负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通工作，能够协调以确保产品按时高质量完成并上线
   产品经理岗位职责说明书4 
  1.负责所管辖区域金融产品挖掘以及后期签约回款等工作;
  2.协助交易管家以及集中签约经理完成推荐金融单后续操作流程;
  3.根据现有市场金融需求及时调整金融产品和营销策略;
  4.负责维护运营门店以及培训、赋能等动作;
   产品经理岗位职责说明书5 
  1、拓展维护供应链产品和优质供应商资源，并做到持续更新迭代;
  2、新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作;
  3、掌握市场消费趋势，礼品行业  经验  优先;
  4、做好供应商的日常维护
   产品经理岗位职责说明书6 
  1、打造数据平台，为业务团队、数据分析团队、数据开发团队持续赋能;
  2、构建泛安全领域的大数据体系，包括埋点、存储、清洗、计算、分析、报表等，体系化的支持业务的发展;
  3、为运营端、商品端、用户端提供对应的数据分析能力，为业务的发展提供数据赋能;
  4、对数据产品生命周期负责，制定所负责数据产品的后续规划。
   产品经理岗位职责说明书7 
  1、依照产品规划部门的规划以及公司实际平台，项目的状态，负责公司产品的全生命周期管理，包括市场调研、产品定义、架构/功能设计、文档编写、项目跟进、迭代优化等，深度参与产品研发;
  2、负责产品探索、产品规划、产品创新，技术上的领先和突破，不断优化产品，提升产品体验;
  3、根据业务需求，撰写产品需求文档;
  4、推进产品开发项目，保证产品按计划开发及发布，产品验收、项目跟进，沟通协调;
  5、完成从产品规划、需求分析，到方案设计、项目落地等工作，与设计、研发、运营等多部门协同达成目标。
    
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5. 产品经理职能

产品经理是每个产品牵头人，在市场营销部，对某个产品在集团内的盈亏负责，并为这个产品的运作去协调所有的人，并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

6. 产品经理

产品经理的素质 
  
 同程序员不一样，产品经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展，是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情，很多方面的素质培养是必不可少的。
  
  协调沟通能力 
  
 产品经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的，所要协调的主要是人力资源，绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别，但不同部门的Leader做事方式可能不一样，因此一方面要看对方配合的程度高低，同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题，只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下，人与人的互动上，要做的非常好，能够把自己的想法非常好的表达给其他人，说服这些人配合去做事。
  
  对事务优先级的控制 
  
 产品经理的工作是相当琐碎的，要处理各种各样的关系和进度，不像其他的工作都有自己专注的方向，专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
  
  要有市场感觉 
  
 围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分，通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉，更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略，而不是对方降价自己也降价，对方做广告自己就做广告。所谓战略，就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手，了解各自的强项和弱项，找到机会在哪里，威胁在哪里，并进行分析，制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的，它需要很多的信息反馈分析，要靠经验和感觉。
  
  具备一定的抗压性 
  
 作为一个产品的负责人，产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司，产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩，但如果某些方面考虑不周，做出来的母盘存在问题，造成整批产品销毁，给公司带来巨大损失，或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间，结果造成问题，产品无法如期交付，产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉，这些都是压力所在。
  
  主动做事与合作 
  
 产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，要把产品看做自己的孩子，怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做事，是为了不断提升自己的价值和能力。
  
  个人素质和态度 
  
 技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
  
  对产品的热情 
  
 有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
  
 辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
  
  用户立场 
  
 理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
  
 可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
  
 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
  
  智力 
  
 人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
  
 招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
  
  职业操守 
  
 每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
  
 成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
  
 在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
  
  正直 
  
 在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要求产品经理必须是个正直的人。
  
 产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。
  
 信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结和工作效率。产品经理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。
  
 考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。
  
  信心 
  
 很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。
  
 自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。
  
  态度 
  
 称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
  
 这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自己的产品创意负责。
  
  技能 
  
 掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。
  
  运用技术的能力 
  
 很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技术解决相关的问题。
  
 出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
  
 培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
  
  注意力 
  
 产品经理要优先解决重要问题。研发产品的[5]过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度，还要严格要求自己。
  
 几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
  
  时间管理 
  
 电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
  
 熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。
  
 每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上，体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
  
  商业技能 
  
 作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
  
 我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌，当然还得掌握一定的原型图设计能力，在产品初期将需求文档更为直观的同领导与开发人员交流，这些都是必不可少的。

7. 产品经理工作

作为一个产品经理新产品经理，甚至是资深的PM的主要职责，你可能有更多或更少的点击看详细生成对这个职位的一些困惑。什么是中端的产品经理？这个位置是什么，点击看详细主要职责是？在IT行业的不同领域，甚至没有点击看详细同一家公司在同一领域，这个职位的定义似乎有不同。本文试图根据自己多年的经验有限公司产品经理，给主
产品经理的职责。虽然不同的公司，产品经理的角色和相互差异，点击看详细的职责，但也有任何一个产品经理应该承担一些主要职责。点击看详细可归纳为以下六个方面：1 
，市场调研，点击看详细的市场调研是指研究市场以了解客户的需求和市场竞争力，点击看详细（市场力量），最终的目标是要找到创新或改进的产品，点击看详细的潜在机会。 
可以进行市场调研在以下几个方面：点击看详细与用户和潜在用户
和如销售，客户服务，技术支持等方面的交流面向客户的一线同事们交流
市场分析报告和文章
审判竞争
仔细观察用户行为
的市场调研，最终将导致商业机会，产品策略和业务需求文档，点击看详细（BRD）如何采取具体的潜在机遇。点击看详细2，产品定义和设计，点击看详细一）被定义为产品的产品需要做决定该怎么做。常用产品需要点击看详细寻求文档（PRD）来描述，PRD可能包含以下信息：远景目标
 
产品市场竞争分析
  BR>产品功能产品的详细描述特点
优先有限公司产品用例（用例）
系统性能要求的需求在线销售和支持需求
二）产品设计是指确定该产品的外观，包括用户界面设计（UI，点击看详细用户界面）和用户交互设计（用户交互），包含所有的用户，点击看详细方案经验一节。在大公司，通常PM UI设计师或者点击看详细的互动设计师共同完成产品的设计，但点击看详细小型公司或初创公司，产品经理，也许这些工作需要全包。这是工作的一个产品经理
最有价值的部分，如果产品经理的工作，点击看详细不包括这部分，它几乎肯定会下降的说法，这是不是产品经理
 
 
工作。点击看详细3，项目管理，点击看详细的项目管理领导由不同的团队的人（包括工程师，QA，UI，点击看详细设计，市场营销，销售，客户服务等），及时制定和发布，点击看详细生产的产品在预算。内容可能包括以下几项工作：点击看详细确保按计划进行
必要时确定关键路径的额外投资资源投入的项目计划
 
跟踪项目进展 BR>主管领导地位
项目进展报告
大公司，通常有一个项目经理来处理大部分项目管理，点击看详细，产品经理只需提供支持。然而，在创业公司，产品经理通常是点击看详细需要自己的项目管理。在一些公司，它可以作为技术总监，点击看详细的项目经理，处理大部分的项目管理问题。点击看详细4，传福音
产品主要包括内部同事，点击看详细优势老板，销售，市场营销，客户服务和其他通信产品的功能和目标市场，同时也向外界越好，包括媒体，行业分析师和用户点击看详细传福音的产品部门。 
大公司通常都有一个产品经理产品营销，市场营销和媒体关系（点击看详细PR）的团队来帮助开展国外产品福传。 
这是除了产品定义和设计，产品经理在第二位，点击看详细工作的价值方面，特别是在上司，同事传福音市场的产品，并让他们兴奋 BR> 
 
时间。点击看详细5，产品市场，点击看详细主要是外部的信息传播 - 告诉外界有关产品。通常情况下，点击看详细方案，包括制作产品数据表，手册，网站，Flash演示，媒体的话题和点击看详细展示介绍。 
在一家大公司，产品市场通常不会由PM的工作负责，这些公司将有一个特殊的
产品营销经理接受这份工作的照顾。当然，分工，点击看详细的最大的缺点是导致沟通效率较低，并会削弱外部通信。 
在一些公司，“产品管理”和“市场”被认为是同义的，点击看详细工作都将通过一个人玩。而在这些公司的产品管理团队和产品营销团队，点击看详细分开，后者会照顾和义务提到在本节中，与他们的时候，点击看详细也可能承担“市场调研”，工作的一部分“产品的福传”和“生
产品生命周期”管理。点击看详细6，产品生命周期管理，点击看详细那些经历了产品概念化 - >发布 - >成熟 - >退出市场的整个生命
 
  BR>周期产品管理活动。 
主要工作包括：
中国产品定价和产品定位，产品线管理，市场营销
 
竞争策略
合作伙伴建立或收购识别
并设立有限公司产品经理和产品市场，如合作伙伴，BD和营销传播与同事来完成这些任务。点击看详细希望本文将帮助你了解产品经理（包括产品营销经理），点击看详细和他们紧密合作部门的公司，并希望你成长为一个优秀的
产品经理。

8. 产品经理的职责

做为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

本文尝试根据自己多年的产品经理经验，给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

1、市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

与用户和潜在用户交流 
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 
研究市场分析报告及文章 
试用竞争产品 
仔细观察用户行为等 
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。

2、产品定义及设计

a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：

产品的愿景 
目标市场 
竞争分析 
产品功能的详细描述 
产品功能的优先级 
产品用例（UseCase） 
系统需求 
性能需求 
销售及支持需求等 
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。

3、项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

确保资源投入 
制定项目计划 
根据计划跟踪项目进展 
辨别关键路径 
必要时争取追加投入 
向主管领导报告项目进展状况等 
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。

4、产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

5、产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。

在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

6、产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有：

产品定位 
产品定价及促销 
产品线管理 
竞争策略 
建立或收购合作伙伴 
识别并建立合作关系等 
 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

希望这篇文章有助于你了解产品经理（包括产品市场经理），以及他们在公司中密切合作的部门，并祝你成长为一名优秀的产品经理。