付费咨询问题没解决退款被拒说已经解决了怎么办？

1. 付费咨询问题没解决退款被拒说已经解决了怎么办？

消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。
但需要注意不是所有的商品都可以退货，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊如果不存在质量问题是不能退货的。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2. 退还咨询费吧

亲，[鲜花]您好，很高兴为您解答。退还咨询费，可以和对方协商解决哦。你好需要按照合同约定处理，协商不成，可诉讼处理。违约的可按照下列规定处理，《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任"【摘要】
退还咨询费吧【提问】
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3. 消费退款法律咨询

法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

4. 消费退款法律咨询

法律分析：在实践中，除了特殊商品，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十五条 当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。
当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。

5. 怎么退费？

亲亲 您好很高兴为您解答  退费，以诉讼费为例：是当事人从人民法院退出预收和结算的余额部分，也就是当事人预交的诉讼费超过实际应交纳的部分退给当事人，顾名思义就是多退少补。实践中退费的几种情况： 1、当事人起诉，法院审查后预交一定数额的费用，案经审理结案后根据裁判文书确定的数额，把小于预交数额应退给当事人的差额。[心]【摘要】
怎么退费？【提问】
亲亲 您好很高兴为您解答  退费，以诉讼费为例：是当事人从人民法院退出预收和结算的余额部分，也就是当事人预交的诉讼费超过实际应交纳的部分退给当事人，顾名思义就是多退少补。实践中退费的几种情况： 1、当事人起诉，法院审查后预交一定数额的费用，案经审理结案后根据裁判文书确定的数额，把小于预交数额应退给当事人的差额。[心]【回答】
2、原告当事人预交诉讼费后，经法院审理，判决由被告承担，被告补缴后，由人民法院退还给原告。 3、二审案件当事人双方上诉均缴纳诉讼费的，根据法律规定败诉人承担的原则，胜诉方可直接办理退费。 4、一方上诉缴纳诉讼费，判决或裁定另一方承担并缴纳后，退还给上诉人缴纳的费用，否则待进入执行阶段后处理。 5、诉讼中，当事人自愿申请撤诉，办理50%的退费数额。 6、双方上诉预缴的，案经审理，双方承担的，退给当事人的差额部分。 7、案经调解，双方达成协议，按协议约定诉讼费承担，应办理的退费部分。 8、其它情况的退费[开心]【回答】

6. 我退咨询费300元怎么退回？

亲，你好！很高兴为您解答。我退咨询费300元怎么退回？答：可以和对方协商解决。"你好需要按照合同约定处理，协商不成，可诉讼处理。违约的可按照下列规定处理，《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任"【摘要】
我退咨询费300元怎么退回？【提问】
亲，你好！很高兴为您解答。我退咨询费300元怎么退回？答：可以和对方协商解决。"你好需要按照合同约定处理，协商不成，可诉讼处理。违约的可按照下列规定处理，《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任"【回答】

7. 消费退款法律咨询电话

可以通过12315维权。
消费者投诉举报统一使用12315热线号码。国家市场监管总局副局长甘霖介绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网＋监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道。
当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。



12315投诉相关事项：
一、应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、否决申诉
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

8. 怎么付咨询费

亲亲您好~~很高兴为您解答[微笑][微笑]！根据您的问题付咨询费的操作如下：1.点击手机内的知乎app,进入应用2.在首页点击右下角的【我的】,进入个人中心。3.点击页面中央的【付费咨询】,进入页面后,选择想要咨询的方向。4.选择想要咨询的专家,点击进行咨询即可。【摘要】
怎么付咨询费【提问】
亲亲您好~~很高兴为您解答[微笑][微笑]！根据您的问题付咨询费的操作如下：1.点击手机内的知乎app,进入应用2.在首页点击右下角的【我的】,进入个人中心。3.点击页面中央的【付费咨询】,进入页面后,选择想要咨询的方向。4.选择想要咨询的专家,点击进行咨询即可。【回答】
咨询费，指委托人就相关事项从咨询人员或公司获得意见或建议而支付的报酬。如向律师或律师事务所咨询相关法律问题而支付咨询费，向税务师咨询相关税务问题而支付咨询费，向保险经纪人咨询相关风险评估和风险管理问题而支付咨询费等，这类专业人员或机构如：会计师（事务所）、医师、药师、化工师、教师、管理师、营销策划师、广告策划师、ISO咨询师、保险经纪人等，以及向虽没有国家认可的相关职称，但可以提供相关信息的人员支付的信息费亦可以列入咨询费支出，咨询费可列入企业管理费用，在税前列支。咨询费一般以咨询问题产生的收益来定价。比例因时因事因人而异，高的可达50%，一般的在10%以内。【回答】