农行的网上银行 参考号和授权码过期了，怎么办？

1. 农行的网上银行 参考号和授权码过期了，怎么办？

网上银行证书有效期是两年，如果到期需要更换的，可使用以下方式：
（1）在证书到期前的一个月，客户登陆网上时，网银系统会提醒证书更新，具体操作如下：进到网上银行操作界面，点击：“个人信息管理”，再点“客户证书更新”，再点击提交。即可获得新的两码，重新下载证书，再退出即可。
注：证书更新后，务必要要认真抄写新的的两码，要注意大小写，在没有出两码前不要关闭网页，否则原证书已作废，须回经办行补打。得到两码后，可按照证书下载操作流程操作。通过证书更新延长证书的有效期，只能在证书到期前的一个月进行时才有效，其他时间做的证书更新是不会更改证书的有效期的。
（2）客户本人带上相关银行卡和有效身份证到原经办网点重新补打密码信封后，再重新下载。

2. 农业银行网上银行证书下载 参考号和授权码咋找?

需要带上身份证、银行卡到银行办理网上银行。
办理方法：
     1、带身份证、银行卡到银行柜台处办理网银开通。
     2、按照银行工作人员要求，签字、交购买网银的费用，输入取现密码，操作完成后会打印出一张带有参考号和授权码的纸。需要用户自己登陆网银，然后按照系统提示下载相应证书，并且期限不超过14日。
    3、如果超过十四天的话，需要带着身份证重新去柜台，柜台会重新打印相应的参考号和授权码。

3. 农行网银在线更新证书失败，如何找回参考号和授权码 ？

您可通过以下渠道操作更新证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”，进行证书更新。

2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行证书更新。

3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。

温馨提示：证书更新需在证书到期前3个月内操作。

如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月26日，如遇业务变化请以实际为准。）

4. 农业银行电子卡证书参考号及授权号过期了怎么办？ 要补办的话，是不是要在以前那个银行办理？

问： 证书丢失了怎么办？ 
答： 如果您使用的是浏览器证书，您可以先搜索该证书是否已经备份，备份文件的扩展名为".pfx"。找到备份证书后，恢复该证书即可。 
如果您的浏览器证书确定丢失，或者口令遗忘，你应立即到柜面办理证书补办。 
如果您的K宝证书确定丢失，应立即到柜面办理证书补办。 

如何补办证书
如果您的证书不慎遗失，或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等，不能访问我行网上银行时，您需要到我行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失，您需要重新购买。 
请您持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的费用。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以自助下载证书。 
如果您使用的是IE证书，补办证书时将为您免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。

5. 我的农行网银证书过期后，我重新补办了，他给了我参考号和授权码，我怎么也安装不成，网速很快呀，

我之前也是过期了，自己安装总是提示驱动不对，下了好几次都不行。
这个问题有2个原因，浏览器和操作系统
1、浏览器不支持，如360、火狐等浏览器，农行官方说最好使用最新版本的IE浏览器。
2、我换了IE浏览器还是不行。
3、最后我发现是系统问题，我的电脑是WIN7 64位的，后来换WIN7 32位的还是不行。
4、后来在同学的电脑上弄，他是WIN XP 的系统，我在他电脑上把证书下到了K宝里，然后我在自己电脑就也可以用了。
5、你可以找个网吧，winXP系统的，最好用IE浏览器，去那里把证书下载到你的K宝里，然后你的K宝里就有更新好的证书了，然后在家里也可以用更新好的K宝了。
6、或者你可以去银行的营业厅，找大堂经理，让他给你在银行的电脑里帮你弄好，然后你拿回家就能用了。

6. 网银快到期了，就去农行个人银行里更新证书，得到新参考号跟授权码，可是不能用，到期了一定要去银行吗？

你在柜台更新过了，就不能在网上更新了，需要注意的是：所有两码上的0是指数字0，不是字母O。
到期前一个月内可以在网上自助更新。步骤如下：
1、插上K宝，登录网银。
2、点“客户服务”
3、指向“网银安全管理”，会出现一个下拉菜单，然后点“证书更新”。
4、请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框。
5、点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码。请记好。
6、记好参考号、授权码后，退出网银登录，拔出K宝，关闭所有打开的浏览器页面。
7、重新插上K宝，在弹出的页面上点击“个人网上银行登录，再在弹出的页面左边点击“证书下载”，重新下载证书。