保险经纪人的保险困惑

1. 保险经纪人的保险困惑

目前，尽管保险对我们每个家庭的意义重大，但是在目前的中国市场上，购买保险却并不是一件容易的事。作为消费者的我们，在考虑购买保险的时候，会产生各种各样的困惑：保险公司数量多，谁最好？保险产品种类繁多，该买什么？代理人各说各话，该相信谁？保险条款复杂繁琐，该如何解读？产品费率计算复杂，怎么买才合算？如何确定需要多少保障，怎么计算？等等。首先看保险公司。截至到2004年12月，中国寿险市场已经由1988年的一家垄断局面，发展到拥有10家中资保险公司和27家外资保险公司。随着政策监管制度的日趋放开，还有更多的外资保险公司正在排队等待进入中国寿险市场。竞争的加剧提供给了消费者更多的挑选余地，但同时也增加了消费者在选择时的困难。再来看寿险产品。我们将寿险产品划分为六大需求类别：意外险、保障险、健康险、养老险、子女险和投资/储蓄险，在六大需求类别下，根据产品的具体保障功能的差异，又可以进一步划分为十三大产品类别。寿险产品种类繁多、功能价格千差万别，条款繁琐复杂、难以理解，使得消费者在选择上存在困难。最后，消费者对现有的代理人销售队伍存在着诸多不满。绝大部分的代理人销售队伍平均只熟悉2-3个保险产品，专业素质的不足使代理人在销售过程中存在一定的误导和欺骗行为，采取利益驱动、产品导向的推销方式，而不是客户需求导向的销售方式，这种做法使消费者产生了普遍的不满和信任危机。例如：在我们的市场调研中，一位来自北京的中高端客户对给他推销保险的业务员的评价是：“他也不管我怎么想，翻来覆去就是讲那个产品怎么好，不停地让我买，这让我很反感”；另一位客户说：“我找了几家保险公司的业务员帮我比较，产品一样，结论不一样，我越比越胡涂，越比越不敢买”；而一位来自广州的中高端客户则说：“能够真正站在我的角度为我考虑的业务员才是真正好的业务员”。现有销售队伍的不专业性，同样也给已经购买过保险的消费者带来了很多困惑和疑问。举一个例子：在明亚的客户中，有一位高端客户叫姚先生，他是IT公司的CEO，年收入过百万，是三口之家的家庭支柱。姚先生是一位非常具有保险意识的优秀客户，在认识明亚之前，他就曾经先后接触过多家保险公司的代理人，并且先后购买了多达7个保险产品，年交保费数万元。而当明亚的专业保险咨询顾问对姚先生购买的保险进行诊断后，发现：首先是产品结构方面不合理，表现在重要保障额度不够，同时产品之间保障功能重叠严重；另外具体的产品选择方面也存在不合理，表现在产品的保障功能不满足需要或者性价比不是最优。姚先生说：“我知道自己需要保险，所以找了不少业务员，也买了不少产品，可是到底买得好不好、够不够？我一直搞不清楚。现在看起来，我花了很多钱，但没买到最需要、最适合自己的保险”。总的来说，目前中国保险市场上存在的诸多问题，其实从根本上揭示了一个必然规律：寿险销售方式必将从产品导向的推销方式，变革为需求导向的咨询服务方式，从而为消费者创造真正价值。这是每个行业的必然规律，保险行业也是如此。在行业发展的初期，供给方占据垄断地位，消费者处于被动地位，没有更多的选择余地；随着行业的发展和竞争的加剧，主动权逐渐从保险公司过渡到消费者手中，因此，也只有真正从客户需求出发的咨询服务模式才是真正长远有效的销售方式。而在这种销售方式的变革过程中，保险经纪人是体现客户需求导向的最佳人选。和保险代理人相比，保险经纪人在价值定位上存在根本的优势。代理人是代表保险公司推销产品，而经纪人则是代表客户、从众多保险公司的产品中挑选最满足客户需求的保险方案，同时协助客户向保险公司获取服务。国际保险市场的经验表明，保险经纪人是成熟保险市场中举足轻重的主导销售渠道，而受到监管机构的大力支持，这一新兴渠道在中国保险市场上飞速发展的时代已经来临。

2. 保险经纪人的保险困惑

近年来，越来越多的人选择做保险经纪人。如果您准备做保险经纪人，提前知晓保险经纪人行情。保险经纪人好做吗在政府部门大力支持保险行业的今天，从事保险经纪人行业自然前景可观，但是由于竞争日益激烈，所以保险经纪人行业做起来存在一定的难度，保险经纪人必须具备一定的保险专业知识和技能，通晓保险市场规则、构成和行情，为投保人设计保险方案，代表投保人与保险公司商议达成保险协议。保险经纪人不保证保险公司的偿付能力，对给付赔款和退费也不负法律责任，对保险公司则负有交付保费的责任。因经纪人在办理保险业务中的过错给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任，所以保险经纪人是投保人的代理人，但经纪人的活动客观上为保险公司招揽了业务，故其佣金由保险公司按保费的一定比例支付。保险经纪人好做吗？上文为您进行了详细解答。聚米网是专业的保险代理人推广平台，在这里您可以知晓更多保险经纪人知识。
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3. 我为什么选择保险经纪人，还乐在其中

1、经纪人可以为客户挑选最优性价比的不同保险公司的产品，做到真正的实现最优配置。无论客户的预算有多少，小到几百几千块，大到上百万，都有与之匹配能实现客户目的的产品。

2、经纪人有更高的法律约束！这可能是很多客户不太了解的，但极其重要：《保险法》有规定保险经纪人在保险销售、服务过程中承担独立的法律责任，一旦由于自身原因给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担法律赔偿责任，所以经纪人在销售时与客户讲解过程会追求专业，严谨；保险代理人根据保险人（即保险公司）的授权代为办理保险业务，由此造成的法律问题，由保险人承担赔偿责任，因为不用承担什么太大的后果，难免会造成部分业务员对自己的言行不负责任而导致误导的出现。

3、经纪人需要有更丰富的阅历，更专业的知识理念，更开放的心态和行动，只有学习和储备更多的资讯，才能不做井底之蛙，才能提供与时俱进的理财与保障建议。

4. 保险经纪人和保险代理人相比较，保险经纪人劣势是什么？

1、保险法第117条和118条有明确的定义：
第一百一十七条　保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。

第一百一十八条　保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。

从法律条文可以看出：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人利益而服务，而保险代理人是根据保险人的委托，并在保险人授权的范围内办理业务，这就是二者本质的区别，服务对象是不一样的。

在经济发达的国家，保险经纪人在保险市场中占有重要的地位。

2
业务范围
从业务范围以及展业模式来说，保险公司的专属保险代理人只能销售某一家保险公司的产品，不管我的产品好与不好，只能销售自己公司的产品。

很多保险公司的代理协议上明确规定：不可以销售其他公司产品，不然就会解除代理合同。

很多时候为了业绩，保险营销员做不到真正的客观推荐，甚至诋毁其他公司产品，或者说自己的产品确实没有优势，就从保险公司的其他方面来解释，反正就是为了销售自己的产品。

客观来说，任何一家保险公司不可能真的每一种产品都有优势，每家保险公司肯定也都有自己的优势产品！

而保险经纪人的业务范围会宽泛很多，目前几大主流保险经代公司都可以和几十家寿险公司以及几十家财产险公司合作。

可以从市场上各家保险公司优选产品，从费率，责任以及服务上筛选最优的组合方案。

而且不仅人寿保险，财产保险公司的一些特色产品也是可以为个人客户组合设计，真正做到了一站式服务。

3
专业要求更高
对于被保险人，由于保险合同是一种附合合同，其条款与费率都是保险公司单方面预先制定的，被保险人只需附合，合同即可成立。这需要从事保险经纪业务的人必须是保险方面的专家，经过一定的专业训练，凭借其专业知识，对保险条款的精通、对理赔手续的熟悉，以及对保险公司信誉、实力、专业化程度的了解，根据客户的具体情况，与保险公司进行诸如条款、费率方面的谈判和磋商，以使客户支付最少的保费获取最大的保障。

4
承担风险较大
作为独立的专业机构和投保人的代理人，法律规定因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任。世界各国一般都强制保险经纪人为其可能产生的这种职业伤害责任缴存保证金或（和）购买职业责任保险，以使保险经纪人承担其业务失误产生的民事赔偿责任。


5
监管严格
除要求购买职业责任保险外，还要求保险经纪人每年向主管机关进行登记，在有资格的银行开设保险经纪人账户，并且每年须向主管机关提交经过专业审计的账目。

5. 保险经纪人的存在有何意义

保险经纪行业在中国刚刚兴起，保险经纪人这个概念对很多国人来说还非常陌生。其实，保险市场的主体除了被保险人和保险公司、再保公司以外，还存在保险经纪人、保险代理人、保险公估人。保险经纪公司最主要的工作是针对不同客户的个性化需求，提供顾问和咨询服务，然后代表客户去组合和选择保险公司的产品。保险经纪公司是在充分考虑投保人的利益的基础上，为投保人与保险人订立保险合同并提供中介服务。而保险代理公司则是站在保险公司的立场上进行单纯的从事某一保险公司保险产品的销售工作，与保险经纪公司是有着本质区别的。
在消费者购买保险产品的过程中，保险经纪人作为推荐人、代理人可谓对消费者的最终选择起到了极大的影响，那么作为一个合格的保险经纪人需要在保险业中起到什么样的作用呢？一、促进保险市场的公平交易和有序竞争。二、减轻保险人负担，促进保险市场发展。三、有助于解决保险代理市场混乱的问题。四、有利于引进外资。在国外，保险经纪人行业较为发达，外商习惯于通过保险经纪人为其寻求保险人，安排保险项目，办理理赔手续。
那么保险经纪作为保险中介的一部分是否有存在的必要呢？客户又是否能从保险经纪人那里获得保险市场其他主体无法提供的服务呢？这些问题的答案是肯定的：
1. 保险公司与投保人之间从保险合同上看是利益的相对方，当双方的利益产生冲突时保险公司出于维护自身的利益的考虑，可能无法站在最有利于客户的角度做出最有利于客户的决定。而保险顾问则完全代表客户利益，从客户的角度出发，为客户争取最好的保险利益。
2. 投保的客户在保险知识方面是无法与保险公司相比的，属于弱势群体。保险经纪人是保险行业的专业咨询人士，他的使命就是帮助投保人处理保险事务，使客户的保险能力与保险公司处于同一水平，从而使保险市场更加成熟，进入良性循环。
3. 保险经纪人参与项目保险会进行大量的分析风险、制作承保资料、设计保单条款、评估保险公司报价、协助选择承保人等工作，有利于更好地提高客户的经营和风险管理效率及质量，同时降低投保项目投入的精力及成本。
4. 保险经纪业务有利于投保项目更加经济、合理地获得足够的保险保障，达到降低风险、购买保险保障和自留风险之间的最佳平衡。即保险经纪公司会充分考虑投保项目的实际情况，量体裁衣制作最佳保险方案，使客户以较低的价格获得充分的保障。
5. 保险经纪人的专业化服务使客户的各种可保风险得到有效的规避和科学的管理，从而必将大大降低客户的出险概率，使保险公司的赔付率大大降低从而受益。
那么经济人有哪些报考条件资格呢？我国已颁布的《保险经纪人管理规定（试行）》第9条规定：报名参加者必须具有大专以上学历，这样有利于提高从业人员的整体素质，为经纪人服务奠定良好的人员基础。第12条规定：有下列情况之一者，不得参加保险经纪人资格考试，不得申请领取《资格证书》。具体如下：（1）曾受到刑事处罚者；（2）曾因违反有关金融法律、行政法规、规章而受到行政处罚者；（3）中国人民银行认定的其他不宜从事保险经纪业务的人员。另据有关规定，在校在读的大专生、本科生不具备报考资格。

6. 你好，想请教一下 1.保险经纪人的职业发展路径 2.保险经纪人是不是只有在保险经纪公司发展？

你好！
1、保险经纪人的发展路径通常是两个方向，一是技术方向，例如为企业提供防灾防损建议、保单维护、理赔协助等等技术指导，这条路在中国现在市场情况还不是很被接受，因为国人包括企业的保险意识还有待提升，且对保险经纪人的专业性不够了解，要发展到这条路上，需要客户的高度信任，还有很长的发展之路要走。二是业务方向，为企业提供风险分析，提供保险解决方案，确定各家保险公司方案询价，理赔协助处理，保单日常维护等等，这条路是现如今经纪人发展的主要路径。但因为各家经纪公司下属保险经纪人的职业素养参差不齐，且客户对经纪人认知不足，要想得到客户的认可，还需付出很大的努力。
2、在中国是不允许个人经纪人去展业的，所以保险经纪人只能在保险经纪公司发展。

时间紧迫，随笔所写，希望能为您提供帮助。

7. 我为什么选择保险经纪人

保险经纪人通过向投保人提供保险方案、办理投保手续、代投保人索赔并提供防灾、防损或风险评估、风险管理等咨询服务，使投保人充分认识到经营中自身存在的风险，并参考保险经纪人提供的全面的专业化的保险建议，使投保人所存在的风险得到有效的控制和转移，达到以最合理的保险支出获得最大的风险保障，降低和稳固了经营中的风险管理成本，保证了企业的健康发展。
另外，因为保险经纪人的业务最终还是要到保险公司进行投保，保险经纪公司业务量的增加会引起保险公司整体业务量的增加，从而降低了保险公司的展业费用；在保险市场上，保险经纪人把保险公司的再保份额顺利的推销出去，消除了保险公司分保难的忧虑，大大降低了保险公司的经营风险；而且保险经纪人代为办理保险事务，减少了被保险人因不了解保险知识而在索赔时给保险人带来的不必要的索赔纠纷，提高了保险公司的经营效率。
因此，保险经纪人的产生不管是对投保人还是对保险公司都是有利的，她的产生是保险市场不断完善的结果。

8. 保险经纪人的存在有何意义

在发达国家成熟的保险市场上，由保险经纪人承揽的业务占70%以上，委托经纪人办理保险业务早已成为国际惯例。这种惯例之所以得到国际市场的公认，是因为：
　　保险商品是一种契约商品。投保人花钱买保险，买的是一张无形的契约，消费者看不见、摸不着。透过保险经纪人的慧眼，消费者得以认清保险商品的庐山真面目，无形且格式化的条款可以变成有形且符合量身定做要求的保障需求。
　　保险商品是一项专业性很强的经济活动。保险条款、保险费率由保险公司单方面制定，保险合同充满专业术语和模糊性陈述，消费者无法精确地理解其中的含义和奥秘。在这种情况下，受损害的只能是势单力薄的投保人和被保险人。这时候，保险经纪人就是客户的风险管理专家、保险采购行家。
　　保险商品是一种创造性很强的金融工具。随着现代金融一体化浪潮的发展，以保障为本色的保险商品也涂上了投资增值的色彩，兼具保障和投资功能的保险商品不断翻新。保险经纪人能够帮助投保人洞察市场的变化、随时把握保险商品的脉搏，为投保人/被保险人谋求最大的利益。
　　信息不对称的现实使投保人处于弱势地位。保险公司层出不穷，保险商品复杂多变，保险服务参差不齐。这一切对普通的消费者乃至全社会来说都是非常陌生的。在信息披露缺乏的情况下，保险消费者很难对保险人的资信和服务质量、保险产品的性能价格、国际国内市场行情等信息做出准确的评价。在这样的情况下，怎能确保投保人/被保险人买到的保单是适合自己的、优质优价的？这时候，只有保险经纪人可以为投保人量身定制、精打细算。
　　保险经纪人的主要作用简而言之就是受人之托，代客理保，即基于投保人的利益，与保险人洽谈保险条件，订立保险合同，代交保费和完成其它特约服务的一种中介单位，既可以是单独的个人，也可以组成经纪人公司。
　　具体来说，聘请保险经纪人做风险顾问有以下好处：
　　1、降低风险管理成本，提高经营效率。随着社会化、专业化分工的不断深入，企业把自己不熟悉的风险管理和保险安排等工作委托给专业化的风险管理顾问---保险经纪人去做，一方面可以降低企业的风险管理成本，另一方面也使企业能够更专注于自己主业的发展，进而提高企业经营效率。
　　2、获得全面、专业的风险管理服务。保险经纪人能够为企业提供从风险评估、风险分析、风险防范、风险转移到灾后防损、索赔等全方位、全过程、专家式的服务，大大拓展和深化了由保险公司提供的传统服务，免却了客户的后顾之忧。
　　3、获得经济、合理、充分的保险保障。保险经纪人由于精通保险技术、熟悉保险市场运作方式，能够充分考虑投保企业的实际情况，为企业度身定做最适合的保险方案，使客户能够以科学、合理的保险条件获得充分的保险保障。
　　4、降低投保成本。
　　（1）保险经纪人通过风险管理使客户保险标的风险状况有所改善，容易赢得较为合理的低费率；
　　（2）保险经纪人与保险市场上多家保险公司都有通畅的询价渠道，通过市场竞争机制，可以合理降低费率；
　　（3）保险经纪人拥有大量客户资源，保险公司为了扩大市场份额，往往给予保险经纪人额外的费率优惠。
　　5、提高投保安全性。在法律上，保险经纪人代表投保人的利益，如果因保险经纪人的过错包括在投保、协助索赔等环节给投保人造成损失，保险经纪人要承担赔偿责任。