疫情期间买的快递还能退吗?

2024-05-09

1. 疫情期间买的快递还能退吗?

你好!题主。
如果快递因为疫情原因被退回去了,邮费是不可以退的,因为疫情属于不可抗力的原因,由于不可抗力原因造成的通常都不会退费。而且快递在运输的过程当中已经产生了运输费和中转费,所以费用是无法退回的。如果是在平台上下单购物,这种时候可以和商家协商退款。
如果快递是因为疫情原因在运输的途中被退回去了,这种时候已经交过的快递费是无法退款的。因为在疫情期间,我们国家的快递管制政策是比较严格的,这是由于特殊的政策原因造成的,属于不可抗力因素,所以这种时候寄件人是无法要求退费的。但是寄件人可以保留单号,等疫情结束之后再用相同的单号寄快递。
如果是普通的快递因为疫情被退回去了,这种时候是不能退款的。如果是在淘宝或者是京东这样的电商平台上买东西,因为疫情原因快递被退回去了,这种时候买家可以和商家协商退款。通常情况下,商家都会承担商品的快递费用,也可以双方各承担一半。
希望我的回答能够解决你的疑问并帮到你。觉得我的回答有所帮助的话,麻烦你给个你认可的评价呗。你的鼓励是我持续做好咨询服务的最大动力。最后祝您生活愉快。

疫情期间买的快递还能退吗?

2. 现在疫情期间退快递运费谁出?

疫情快递退回,运费商家承担。
商家和快递有协议的,货物发出去后,如果买家拒签,买家和商家都不用承担运费。 2、货到付款的,买家拒签后,买家需要支付单程运费。 

注意事项:
如5个工作日内未处理,流程状态跳转到已临期状态,已临期状态退件可保留2个工作日的处理时效,如2个工作日内未处理,退件将跳转到已过期状态。已过期状态默认退件弃件处理。后续不再接受客户处理意见。
卖家原因快递订单在买家付款后一般物品会在当天或是第二天发货,如有特殊产品或定制类的产品会有时间说明。
若是卖家无说明一直未发货或错发造成的快递被退回。这时造成的费用由卖家承担,并退买家购买订单的费用。

3. 疫情期间的冷冻食品退货

5月23日,我在直播间下单买了蔬菜虾饼(冷冻食品),想着到货了赶紧煎一煎,给自己加个餐。那时疫情尚未波及到家附近,快递和外卖一切正常。
  
 5月24日商家发货
  
 5月26日上午抵达附近街区,我以为马上就要到了的时候,社区附近发生了疫情……于是,这个冷冻货物竟然就一直呆在快递仓库中直到今天(6月6日)傍晚才送到……
  
 这么多天过去了,干冰袋都没有干冰了……
  
 于是,收到货后,我马上联系了商家。这是我第一次退货冰冻食品类商品,和客服交流了后,发现对方想要的是确定东西无法食用,需要我提供把食物扔进垃圾桶的照片。拍照后,客服表示将和快递公司协商赔偿事宜。2小时后,客服让我申请退款,现已退款成功。
  
 总结经验:生鲜冷冻食品到手后若已解冻,可打开所有包装,拍照给客服,并把倒入垃圾桶的照片也拍给客服,请商家与快递协商即可。
  
 疫情是不可抗力因素,不知道快递公司的保险给不给赔付?

疫情期间的冷冻食品退货

4. 在疫情期间退货快递费用谁出?

一般来说,因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回,这时运费是算寄件人承担的。因为,对于快递公司来说,属于已经完成了一次运输,只是由于疫情原因,快递无法送达到城市,被迫退回而已,这种情况下是无法退费的。
快递公司在运输货物的途中,如因下列原因导致货物毁损、灭失、短少等情况,不需要承担责任。
不可抗拒;如在运输途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人为影响的因素、致使快递毁损。
货物本身的自然属性;如购买鲜花植物,这些东西本来就容易凋零腐化,在收到快递时没有如预想的也是时有发生,不能把责任强加到快递公司的头上。

货物的合理损耗;如购买的香水本身就具有挥发性,如果是海-淘回来的,一般要经过一段时间才到,在受到快递的时候,发现香水不是满瓶的,就要求快递公司承担责任,这是不合理的。
货运人或收货方本身的过错。如收货人在快递到的时候没法及时收取的,就说放在某某地方即可,后来在取快递的时候发现快递遭受毁损的,此时就不能直接让快递公司承担责任了。

5. 疫情期间退款政策

法律分析:疫情期间旅游团退款:2月26日,文化和旅游部旅游质量监督管理所发布了《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》(以下简称《意见》),明确疫情期间因不可抗力致使合同无法履行或无法继续履行的,旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后,将余款退还旅游者。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。

疫情期间退款政策

6. 如果有当地疫情可以退款吗

旅行社当地有疫情可以退款的。因为疫情属于不可抗力,我国相关法律规定,因此不可抗力致使不能实现合同目的的,当事人可解除合同。且根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。

7. 疫情期间快递退货怎么办

疫情期间快递退货:可以联系快递公司,让快递公司派快递员上门取件退货;如果因为疫情无法退货可以联系对应的购物平台客服,说明情况,一般情况是可以延长退货时效的。
和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施,最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

疫情防护
疫情期间是可以收取快递的,如果送快递的派件人员并没有接触过新型冠状病毒患者,自身也没有感染新型冠状病毒或者疑似感染新型冠状病毒,而且送快递人员以及取快递人员双方都做好了防护措施,接触的时间非常短,这种情况被新型冠状病毒感染的几率是非常小的,拿到快递回家后,一定要使用肥皂或者洗手液,在流动的水下采用七步洗手法彻底清洁双手。

疫情期间快递退货怎么办

8. 疫情期间快递退货怎么办

疫情期间快递退货:可以联系快递公司,让快递公司派快递员上门取件退货;如果因为疫情无法退货可以联系对应的购物平台客服,说明情况,一般情况是可以延长退货时效的。
和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施,最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

疫情防护
疫情期间是可以收取快递的,如果送快递的派件人员并没有接触过新型冠状病毒患者,自身也没有感染新型冠状病毒或者疑似感染新型冠状病毒,而且送快递人员以及取快递人员双方都做好了防护措施,接触的时间非常短,这种情况被新型冠状病毒感染的几率是非常小的,拿到快递回家后,一定要使用肥皂或者洗手液,在流动的水下采用七步洗手法彻底清洁双手。