打单员的工作职责

1. 打单员的工作职责

 　 　一、 打单员业务流程： 
  　　1、 打单人员收到保管员传递的入库单后，与供应商发货清单核对如发现不符，应及时与供应商联系确认，无误后及时录入电脑，由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单，并保管好入库单据，以作备查。
  　　2、 单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后，要及时录入其他出库单，并截图给哈尔滨。
  　　3、 货物直接发给第三方的，打单文员要及时跟踪，确认第三方收到货物后，及时做入库和销售处理。
  　　4、货物销售出库，打单人员要及时录入销售单。保管员和打单员要及时沟通。
  　　5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。
  　　6、客户换货：退回的货，由保管员填写销售退货单，打单人员依据退货单及时录入电脑。重新发的.货打单员正常做销售单。
  　　7、哈代发的货，由佳木斯的人员传单据给哈尔滨，哈尔滨发货后及时做其他出库单，并将其他出库单截图通知佳木斯，佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。
  　　8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对，防止意外。
  　　9.管理公司合同文件，登记入册，及时做好网络备份和转交工作。
  　　 二、打单员工作职责： 
  　　1、 录入票据要及时准确，客户要分清代收、欠款、现金，货物要先入后出，禁止负库存的出现，禁止金额为零的单据出现，特殊情况及时与财务沟通。
  　　2、 当天的单据当天打完，不允许积压票据，并及时传递，由于打票员积压票据造成的帐目不清晰，由打票员负责查找。

2. 订单员岗位职责

　　可能公司不一样，工作职责有点不一样，但基本上都是以下几点：
　　1、 维护与改善物流业务的日常运营；
　　2、 按所需方式处理合同，安排发货，对货物和商品进行检查和记录；
　　3、 与物流业务各方保持紧密联系，及时向各方收集、传递信息；
　　4、 业务总结与供应商应付帐款的管理；
　　5、 业务数据资料的统计和整理。

3. 跟单员的岗位职责

跟单员是做什么的呢？

4. 跟单员的岗位职责

 　　跟单员的岗位职责 篇1  　　一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
  　　二、负责对每日销售清单的汇总和录入。
  　　三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。
  　　四、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
  　　五、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
  　　六、跟单文员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。
  　　七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。
  　　八、跟单文员接到客户电话后，第一句话应该说：“您好，这里是天杉家具”，第二句话应该说：“请问您是哪里的客户？”第三句话应该说：“XX老板，您需要订什么货，请发传真好吗？”
  　　九、收到客户传真后，必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再交给制单员打单核定打款总金额。
  　　十、制单完毕后，回复客户打款总金额，使客户打款到公司指定账户，准备发货。 十一、制单员去财务确认客户货款到帐后，制单员把仓库联交于跟单员，准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货，由司机代收货款时，跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况，及时与财务部出纳沟通，确保公司资金安全。
  　　十二、负责接收客户投诉，第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认，待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。 十三、不准和客户吵架，第一次警告，第二次罚款100元，第三次予以辞退。 十四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况，以便于区域经理对客户及时的维护和开发。
  　　十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。 十六、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于营销部经理。
  　　十七、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的'服务。
  　　十八、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。
  　　十九、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
  　　二十、提高服务质量，树立天杉家具品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度。
  　　跟单员的岗位职责 篇2   　　一 、跟单员的定义： 
  　　跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
   　　二 、跟单员的工作界定： 
  　　（1）业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品；
  　　（2）生产跟单：对已下达生产的订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。
   　　三、跟单员的工作定位： 
  　　（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。
  　　（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。
  　　（3）传播信息：将公司的信息，传达到每个厂子。
  　　（4）收集信息：收集各厂生产进程，并及时将所收集信息反馈到部门经理。
  　　（5）分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。
   　　四、跟单员的主导意识： 
  　　跟单员要对公司所处的环境，分厂担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解分厂如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：
  　　有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。
  　　有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力
  　　有效：有效率，有结果。
  　　总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。
   　　五、跟单员的工作内容及知识，技能要求： 
  　　跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。
  　　(1)白茬生产跟单：了解白茬生产流程及质量标准知识。
  　　(2)物料采购跟单：了解生产成品所有所需材料及采购周期。
  　　(3)生产过程跟单（生产进度跟进）:懂生产，懂管理，懂沟通。
  　　(4)外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。
   　　六、生产跟踪：（生产过程跟单） 
  　　要掌握生产过程跟单的基本要求
  　　生产过程跟单的流程：
  　　生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。
  　　1、生产过程跟单的基本要求：
  　　（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点：
  　　（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
  　　2、生产过程跟单的流程：
  　　（1）下达生产通知书。
  　　跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
  　　（2）分析生产能力
  　　生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？
  　　（3）分析生产计划：
  　　生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。
  　　（4）跟踪生产进度
  　　4.1生产进度控制流程：
  　　4.2生产进度控制作业程序
  　　4.3生产进度控制重点：
  　　4.4实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
  　　4.4.1原计划错误
  　　4.4.2机器设备有故障
  　　4.4.3材料没跟上。
  　　4.4.4不良率和报废率过高
  　　4.4.5临时工作或特急订单的影响。
  　　4.4.6前制程延误的累积
  　　4.4.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高
  　　4.5跟踪生产进度的表单：
  　　生产日报表，生产线进度跟踪表。
  　　跟单员的岗位职责 篇3  　　1、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
  　　2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
  　　3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
  　　4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
  　　5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
  　　6、计算报价单
  　　7、验签订单
  　　8、填对帐表
  　　9、目录，样品的寄送与登记
  　　10、客户档案的管理
  　　11、客户来访接待
  　　12、主管交办事项的处理
  　　13、与相关部门的业务联系
  　　跟单员的岗位职责 篇4  　　1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
  　　2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
  　　3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
  　　4、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。
  　　5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
  　　6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
  　　7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
  　　8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
  　　9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
  　　跟单员的岗位职责 篇5  　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
  　　2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法；
  　　3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；
  　　4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度；
  　　5、做好客户情况及销售情况的记录工作；
  　　6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。
  　　跟单员的岗位职责 篇6  　　一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
  　　二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
  　　三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
  　　四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
  　　五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
  　　六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
  　　七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
  　　九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
  　　十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
  　　跟单员的岗位职责 篇7  　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
  　　2、制单，跟踪样品制作。
  　　3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
  　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
  　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
  　　6、完成上级交付的其他工作任务。
  　　跟单员的岗位职责 篇8  　　1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；
  　　2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；
  　　3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知
  　　客户有关货物装运的情况；
  　　4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；
  　　5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；
  　　6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

5. 下单员岗位职责

 下单员岗位职责
                    　　现如今，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是我为大家整理的下单员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
    
   　　第一条下单、盯单： 
  　　合同签定后，财务部确认定金到帐并签字同意下单后，下单员需落实以下几点：
  　　1.下单前与项目部核对并确定合同中的色板、面料、材质、五金、结构图或彩图大样、款式、数量、尺寸及方向。
  　　2.下单前必须要求并确认固装家具是按楼层进行编号，以便于盯单及包装发货等工作的顺利开展。
  　　3.下单前必须要求并确认活动家具按生产清单编号：下单员必须认真核对销售清单，并将销售清单中的同类产品统计整理为新的生产清单。
   　　第二条下单生产： 
  　　4.下单文件制做完毕后通知生产各部门开生产会议：
  　　（1）图纸要求设计总监签字，生产会议要认真研究讨论图纸，各部门必须确认生产编号清晰准确，图纸不清楚或出现错误必须及时通知设计部进行整改。
  　　（2）项目部若需修改图纸，必须提前向生产部下变更单，下单员必须确认所有有设计图纸的各部门领导签收到新的生产单，同时统一收回原作废图纸。
   　　第三条跟单 
  　　5.生产的过程中作好盯单、跟单工作，时刻了解订单的进度及生产中出现的问题，以便于及时的沟通和解决；
  　　（1）订单的进度必须要求各车间主管一周提供一次数据报表，下单员根据报表进行实数的清点，严格要求报表的准确性，并进行数据的审核。
  　　（2）所有生产单必须有电子备份文件，单独做盘，同时做好纸质版的保管，随时备用。
  　　（3）沙发车间的下单文件单独另存，单独打印，单独保管，严禁将沙发的生产单与其他产品的生产单混合保管。
  　　（4）要不定期的.整理各类下单文件，要求所有的文件按工程名称分类。
  　　6.木工车间生产至白货的70%，下单员必须通知项目部要求甲方验收白货，验收完毕后要求甲方签验收单。财务部确认进度款到帐后，财务部下通知函，通知质检（若没有质检由木工主管代替）将白货交接予油漆车间继续生产，通知木工车间将白货交接予油漆车间继续生产，未经财务部同意不得妄自生产。
  　　7.确认与生产单相符的产品保质保量生产完毕后进行包装，并与财务部沟通，财务部确认尾款到帐后，方可通知发货，未经财务签字同意不得私自发货。
   　　第四条发货： 
  　　8.发货前给包装部提供具体的明细：
  　　（1）没有清点数量或清点的数量与实际发货数量不符不得发货。
  　　（2）发货单必须有存根，存根要求有司机签名、留存司机身份证、驾驶证、行车证复印件，车牌号、司机的联系电话、接货人的姓名以及接货人联系电话。
  　　9.联系保险公司购买财产保险：保险的要求根据每次发货的数量及金额的不同进行赔偿，联系保险公司即买即保。
   　　第五条与其他工作岗位的配合 
  　　10.和陈昱配合做好布样及其他材料的保管工作，做好领入及领出的登记工作，以及相互的AB角配合。
   　　第六条个人品行 
  　　各部门将对本人在工作过程中的品行表现，如工作态度的积极主动性与被动性、与其他各部门的配合等方面综合考评。
   　　第七条季度考评 
  　　针对以上各点，公司总经理将组织各部门领导进行综合考评，具体如下：
  　　（1）考评小组成员：总经理、人事部、生产总监、销售总监、设计总监、财务总监
  　　（2）考评内容：公司各部门负责人将对该员工在工作及品行两大方面作综合考评，考评结果将作为个人该员工工资评定的重要依据。
  　　（3）考评细则：以上六条总分数为100分，其中前五条为个人的工作职责，占60分，第六条为个人品行，占40分，人事部及本部门负责主管的评分各占总分的30%，其他负责人的评分各占总分的10%。
  　　（4）评分结果：评分以季度为周期，60分为及格分数，考评结果将进行公司公布，并张贴于公告栏。
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6. 跟单员的工作职责

 跟单员需要熟练使用各种办公软件，有较强的责任心、上进心，品行端正，学习能力强;有一定的沟通能力，思维敏捷，以下是我精心收集整理的跟单员的工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
   跟单员的工作职责1 
  1：协助业务跟进客户订单生产进度，确保按期交货;
  2：对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!
  3：协助业务在工作准备客户样品;
   跟单员的工作职责2 
  1、及时处理订单的审核工作;有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作;
  2、熟悉ERP系统操作工作;
  3、熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧。
   跟单员的工作职责3 
  1.负责销售订单的下达以及发货跟踪;
  2.负责客户退换货信息跟踪;
  3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;
  4.负责客户投诉的信息接口传递工作;
  5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;
  6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
  7.负责销售相关文档管理工作。
   跟单员的工作职责4 
  1.合理安排生产计划;跟进订单完成及出货。
  2.生产进度及订单交付异常跟进处理。
  3.日周月报表制作。
   跟单员的工作职责5 
  1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，
  2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
  3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。
  4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密
  5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。
  6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;
  7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
   跟单员的工作职责6 
  1、 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
  2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货;
  3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
  4、负责对帐及催收货款工作;
  5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
   跟单员的工作职责7 
  一、档案资料管理
  1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库
  2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。
  二、信息管理
  1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析
  2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户
  三、负责汇总业务处理信息
  1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况
  2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析
    
     跟单员的工作职责相关  文章  ： 
  ★  跟单文员岗位的基本工作职责 
  ★  跟单文员岗位的工作职责描述 
  ★  跟单文员的工作职责 
  ★  业务跟单员岗位职责 
  ★  公司跟单文员岗位工作职责的描述 
  ★  公司生产跟单文员岗位的工作职责 
  ★  跟单文员有哪些岗位职责和任职要求 
  ★  跟单员的工作职责2020最新归纳 
  ★  业务跟单文员的岗位职责 

7. 跟单员的岗位职责

 跟单员的岗位职责（精选20篇）
                    　　在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是我收集整理的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
    
  　　跟单员的岗位职责 篇1  　　1、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
  　　2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
  　　3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
  　　4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
  　　5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
  　　6、计算报价单
  　　7、验签订单
  　　8、填对帐表
  　　9、目录，样品的寄送与登记
  　　10、客户档案的管理
  　　11、客户来访接待
  　　12、主管交办事项的处理
  　　13、与相关部门的业务联系
  　　跟单员的岗位职责 篇2  　　1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
  　　2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
  　　3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
  　　4、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。
  　　5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
  　　6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
  　　7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
  　　8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
  　　9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
  　　跟单员的岗位职责 篇3  　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
  　　2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法；
  　　3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；
  　　4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度；
  　　5、做好客户情况及销售情况的记录工作；
  　　6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。
  　　跟单员的岗位职责 篇4  　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
  　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
  　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
  　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
  　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
  　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
  　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
  　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
  　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
  　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
  　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
  　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
  　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
  　　14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
  　　15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
  　　16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
  　　17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
  　　18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的.回收跟进；
  　　19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
  　　20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
  　　21、完成领导交给的其他任务。
  　　跟单员的岗位职责 篇5  　　一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
  　　二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
  　　三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
  　　四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
  　　五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
  　　六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
  　　七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
  　　九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
  　　十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
  　　跟单员的岗位职责 篇6  　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
  　　2、制单，跟踪样品制作。
  　　3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
  　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
  　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
  　　6、完成上级交付的其他工作任务。
  　　跟单员的岗位职责 篇7  　　1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；
  　　2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；
  　　3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况；
  　　4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；
  　　5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；
  　　6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈。
  　　跟单员的岗位职责 篇8  　　1、熟悉合同执行工作流程，对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审；
  　　2、跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程；
  　　3、核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档；
  　　4、协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期；
  　　5、完成本部门领导分派的其它相关任务。
  　　跟单员的岗位职责 篇9  　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。
  　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。
  　　2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
  　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。
  　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
  　　5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；
  　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。
  　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。
  　　跟单员的岗位职责 篇10  　　1、负责订单的制作、管理和跟踪
  　　2、产前样品、大货样品的追踪和管理
  　　3、制作出口相关单据，熟悉外贸跟单流程
  　　4、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题
  　　5、负责相关供应商质量控制和监督
  　　6、按时追踪货款
  　　7、处理客户投诉
  　　跟单员的岗位职责 篇11  　　01、寻找客户，通过各种渠道寻找新客户并跟踪老客户，计划你的下一步工作。
  　　02、跟单是客户与生产现场之间的重要桥梁和纽带。它主要能够迅速将客户的意见或投诉反馈到生产车间。
  　　03、收集信息，随时收集每个工厂的信息，并及时将收集的信息反馈给部门经理。
  　　04、推广产品，传播企业产品的信息，主动联系客户，展示产品，以获取订单。
  　　跟单员的岗位职责 篇12  　　1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。
  　　2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。
  　　3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。
  　　跟单员的岗位职责 篇13  　　1.负责订单管理及跟进
  　　2.负责客户投诉处理、产品交期跟进、库存分析并协助处理多余库存
  　　3.负责产品余额控制及申请
  　　4.负责客户发票制作及付款跟进
  　　5.协助上司完成产品报价及新产品导入
  　　6.负责项目相关的日常事物处理及跟进
  　　跟单员的岗位职责 篇14  　　1、为降低库存周转率、科学下单，参与月度产能检讨，做到下单及时准确，物料供应及时；
  　　2、为降低采购运营成本，控制库存，防止呆滞；
  　　跟单员的岗位职责 篇15  　　1、制作销售订单，备货、发货、整理清单，并与财务对接；
  　　2、熟悉电脑，协助业务人员搜寻查找客户资料，联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护；
  　　3、做好业务电话来访工作，妥善处理，并协助业务员接待到访客户；
  　　4、每天保持公司即时通讯，在线与客户沟通，及时回复，做好销售的后台支持；
  　　5、客户样品的申请与备货，处理客户投诉及退换货；销售经理交办的其他事项。
  　　跟单员的岗位职责 篇16  　　1、根据岗位要求，开发市场需求，处理并跟进市场意向；
  　　2、配合各部门进行订单沟通，跟进订单进展；
  　　3、其它工作需要的市场调研及销售总结等工作。
  　　跟单员的岗位职责 篇17  　　1、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况；
  　　2、做好各类文件的登记与存档；
  　　3、根据公司的采购计划、到货情况与供应商有关产品质量、交期、数量等方面的沟通协调；
  　　4、跟进和追踪了解供货进度
  　　5、对在途库存进行控制和反馈处理；
  　　6、负责查看发货单，下订单。
  　　跟单员的岗位职责 篇18  　　1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
  　　2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
  　　3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
  　　4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
  　　5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
  　　6．保守企业商业秘密。
  　　7．上级交办的其他工作。
  　　8．做好售后服务。
  　　跟单员的岗位职责 篇19  　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，
  　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；
  　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；
  　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；
  　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；
  　　跟单员的岗位职责 篇20  　　1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统;
  　　2、接收客户订单，确认订单信息;
  　　3、跟进订单生产进度和出货进度;
  　　4、接待客户来访，安排售后服务工作等;
  　　5、销售与货款回收数据对帐;
  　　6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。
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8. 跟单员的岗位职责

职位描述
岗位要求：学历：大专及以上（专业精通可放宽）       性别：不限

          语言：普通话                             专业：不限

          年龄：22-35岁                        工作年限：1-3年或以上

任职要求：

1.三年以上纽扣或面辅料行业相关工作经验

2.熟悉了解各类纽扣产品工艺和知识

3.良好的敬业精神及抗压能力

4.良好的沟通协调能力

 

岗位职责：

1.负责样单及大货的从前期下单到出货的全程跟踪及品质把控

2.负责业务和加工厂之间的日常沟通对接

3.负责订单的货期预定及把控

4.做好销售支持工作，能及时做好异常订单处理及服务【摘要】
华为公司跟单员岗位职责【提问】
职位描述
岗位要求：学历：大专及以上（专业精通可放宽）       性别：不限

          语言：普通话                             专业：不限

          年龄：22-35岁                        工作年限：1-3年或以上

任职要求：

1.三年以上纽扣或面辅料行业相关工作经验

2.熟悉了解各类纽扣产品工艺和知识

3.良好的敬业精神及抗压能力

4.良好的沟通协调能力

 

岗位职责：

1.负责样单及大货的从前期下单到出货的全程跟踪及品质把控

2.负责业务和加工厂之间的日常沟通对接

3.负责订单的货期预定及把控

4.做好销售支持工作，能及时做好异常订单处理及服务【回答】