怎么投诉中国银行

1. 怎么投诉中国银行

可通过网上、电话或是银监会进行投诉。在中国银行办理业务，却因为各种各样的因素而导致对银行的产品或者服务不满意，如果办理业务过程中仍然没有很好地进行沟通解决，那么消费者就可以通过官网或者客服电话进行投诉。投诉中国银行的方式如下：1）网上投诉：进入中国银行官方网站，点击联系我们，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中反馈类别选择投诉，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。2）拨打客服电话95566：接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。3）向银监局投诉：如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此建议还是想银行投诉较好。拓展资料：1.中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立，先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后，长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。2.1994年改组为国有独资商业银行，全面提供各类金融服务，发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市，成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴，是中国唯一的“双奥银行”。操作环境：手机型号：ELS-AN00 2.0.0.212电脑：windows10

2. 银行工作人员被投诉会是什么后果

银监会收到书面投诉后，会把投诉转发给有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说，是没有什么后果的。

3. 如何投诉中国银行的工作人员

投诉中国银行的工作人员的渠道如下：1.签署投诉意见。若不是很大的事情，只因工作人员服务态度，建议还是不要小题大做。因为，动用其他途径对自己来说，也会耗时劳力。银行大堂一般都有意见本，在意见本上也可以发泄自己的不满，将对方不专业、不敬业的行为记录清楚，表达自己的意愿。2.当场投诉。如果实在无法忍受，也就不要太憋屈。在中国银行办事的时候，是员工的问题可以当场找当班经理或者银行负责人，直接让人给你一个交待。3.记下工号，电话投诉。在大厅办事，中国银行的员工都有胸部铭牌，上面书有该工作人员的工号。遇到应当投诉的时宜，可以记下工作人员的工号，按照相应的投诉号码，拨打投诉电环。4.拨打银行客服投诉。如果事情没有得到解决，可以通过拨打中国银行全国客服电话95566进行投诉，电话拨通后，即有语音提示投诉建议按键，拨通后就可以进行投诉，而且在一定时间内，你会得到回复。5.人行、银监会投诉。还可以向当地银监会投诉，不想亲自前往或者找不到银监会号码的，可以拨打12345服务热线投诉，他们会督促银监会等相关职能部门进行调查，对于处理结果也会进行电话回复的。6.监察机关投诉。银行员工不当行为，涉及违反甚至犯罪的，可以向当地的监察机关投诉。他们会对相关事情进行调查核实，涉及犯罪的追究刑事责任。拓展资料：大家办理业务一般是在家附近的营业网点，所以遇到问题需要投诉，一定要积极拨打总行电话，这就不单单只是内部协调了，必须按投诉流程走，投诉率在银行网点的考核中占有很大的分量，而且被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等。

4. 投诉中国银行。

您好，很高兴为你解答，关于您的问题“投诉中国银行。”答案是：1、网上投诉进入中国银行官方网站，点击 联系我们 ，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中 反馈类别 选择 投诉 ，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。2、拨打客服电话95566接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。3、向银监局投诉如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此建议还是想银行投诉较好。【摘要】
投诉中国银行。【提问】
您好，很高兴为你解答，关于您的问题“投诉中国银行。”答案是：1、网上投诉进入中国银行官方网站，点击 联系我们 ，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中 反馈类别 选择 投诉 ，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。2、拨打客服电话95566接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。3、向银监局投诉如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此建议还是想银行投诉较好。【回答】
拓展资料：①用户拨打中国银行客服热线95566，根据语音提示，先按“1”号键，然后再按“1”号键选择银行服务，最后按“0”号键选择人工服务，这样用户可以进行投诉了。另外在办理业务以前，选择人工服务会需要用户输入身份证等相关信息，请先进行信息验证。如果是想投诉线下的营业网点，可以直接去营业网点大厅，向客户经理投诉。②1928－1942年，中国银行作为政府特许的国际汇兑银行，积极借鉴国际先进经验改革管理机制，在中国金融界率先走向国际市场，先后在伦敦、新加坡、纽约等国际金融中心设立分行。1949年以后，中国银行长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务，大力支持外贸发展和经济建设。改革开放以来，中国银行牢牢抓住国家利用国外资金和先进技术加快经济建设的历史机遇，充分发挥长期经营外汇业务的独特优势，成为国家利用外资的主渠道。【回答】

5. 怎么投诉中国银行

1、在正常情况下，您若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
2、如您对银行处理纠纷的结果不满意，可以向司法机关提起诉讼，也可以向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。
3、银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。


扩展资料：
投诉注意事项
1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。
5、证据要确凿：提供有关产品造成损害的证据，提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
6、投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。
参考资料来源：中国银行业监督管理委员会-银行业消费者投诉的基本程序

6. 银行被投诉会有什么后果？

那要看您投诉的是什么问题，才能决定严重程度。

比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开或者33410之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到您满意为止。总之，投诉银保监，人行这些监管机构，银行是最怕的。

银行不存在黑名单一说，只要你投诉，就得让你撤诉，否则该网点一年的考核会受很大影响，要不就得一级一级写报告申诉，为了避免麻烦，支行都会去找客户撤诉。银行的投诉机制就是这样，其实虽说在真正需要投诉时保护了消费者，但是也很没底线，非常不合理。

银行关于不同类型投诉的处理方式：重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。

7. 银行被投诉有什么后果

银监会收到书面投诉后，会把投诉转发给有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说，是没有什么后果的。
 
 银监会客服电话为010-66279113。在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得解决。
 
 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

8. 银行被投诉会有什么后果？

要看你投诉的事情。
比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到您满意为止。总之，投诉银保监，人行这些监管机构，银行是最怕的。【摘要】
银行被投诉会有什么后果？【提问】
要看你投诉的事情。
比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到您满意为止。总之，投诉银保监，人行这些监管机构，银行是最怕的。【回答】