网销怎么和客户聊起来

2024-05-09

1. 网销怎么和客户聊起来

销售技巧和话术一:销售是“主人”

首先,你需要明确什么事销售,销售就是让顾客能一直按着你的思路走,且不断肯定的一个过程,也就是说引导顾客跟着你走,把你当成“主人”。

顶尖的销售一定是不断发问,且能一直控制自己节奏的一个过程,就算不能也可以快速扭转过来。举个婴儿产品的例子,有多快跟顾客聊嗨,就能有多快完成销售成交。打开话题后,切记不能直接聊产品,若是你看到你朋友圈有宝妈晒自己的照片,这个时候你就可以去点下赞,评论一下,混个脸熟,方便以后聊天。小编总结几点与顾客沟通过程中的提问。

1、问简单且对方容易回答的问题,2、问对方容易肯定的问题,3、问二选一的问题且对方不难抉择的问题。

销售技巧和话术,绝对干货

销售技巧和话术

第一问:假如我是做婴儿产品的,我问她宝宝多大了呀?这个是非常简单的问题,唠唠嗑嘛,应该不难吧,然后你认真的收集下情报资料并记录好。

第二问:你是想给你家宝宝选择一款健康的产品吗?对方的回答是肯定的,没有说不是的吧。

第三问:你是zfb还是,是要一套还是两套?这些都是二选一问句,不难抉择吧。

我们经常会遇到很多顾客一上来就问,你这个产品多少钱啊。这个时候如果你直接跟她报价,很可能会形成一个思维定式,太贵了吧,能不能便宜点,有没有优惠之类的,然后接下来顾客问一大堆的问题,最终都不一定成交,因为顾客成“主人”了。

但是,如果顾客问了我们该怎么办呢。肯定会有遇到的,那么我们首先要去引导,这里继续用婴儿用品的例子。你是想购买我们的xx产品对吗?你家宝宝多大了呢?你之前有没有买过类似产品呢?销售过程一定要用反问。你要是不问人家,你怎么知道对方的需求呢,用反问问出对方的需求,之前用过什么品牌呢?之前有遇到什么什么样的问题吗?然后,对方就可以跟着你的思路走了,解决了一系列她的问题,成交的可能性就大大增加了。【摘要】
网销怎么和客户聊起来【提问】
销售技巧和话术一:销售是“主人”

首先,你需要明确什么事销售,销售就是让顾客能一直按着你的思路走,且不断肯定的一个过程,也就是说引导顾客跟着你走,把你当成“主人”。

顶尖的销售一定是不断发问,且能一直控制自己节奏的一个过程,就算不能也可以快速扭转过来。举个婴儿产品的例子,有多快跟顾客聊嗨,就能有多快完成销售成交。打开话题后,切记不能直接聊产品,若是你看到你朋友圈有宝妈晒自己的照片,这个时候你就可以去点下赞,评论一下,混个脸熟,方便以后聊天。小编总结几点与顾客沟通过程中的提问。

1、问简单且对方容易回答的问题,2、问对方容易肯定的问题,3、问二选一的问题且对方不难抉择的问题。

销售技巧和话术,绝对干货

销售技巧和话术

第一问:假如我是做婴儿产品的,我问她宝宝多大了呀?这个是非常简单的问题,唠唠嗑嘛,应该不难吧,然后你认真的收集下情报资料并记录好。

第二问:你是想给你家宝宝选择一款健康的产品吗?对方的回答是肯定的,没有说不是的吧。

第三问:你是zfb还是,是要一套还是两套?这些都是二选一问句,不难抉择吧。

我们经常会遇到很多顾客一上来就问,你这个产品多少钱啊。这个时候如果你直接跟她报价,很可能会形成一个思维定式,太贵了吧,能不能便宜点,有没有优惠之类的,然后接下来顾客问一大堆的问题,最终都不一定成交,因为顾客成“主人”了。

但是,如果顾客问了我们该怎么办呢。肯定会有遇到的,那么我们首先要去引导,这里继续用婴儿用品的例子。你是想购买我们的xx产品对吗?你家宝宝多大了呢?你之前有没有买过类似产品呢?销售过程一定要用反问。你要是不问人家,你怎么知道对方的需求呢,用反问问出对方的需求,之前用过什么品牌呢?之前有遇到什么什么样的问题吗?然后,对方就可以跟着你的思路走了,解决了一系列她的问题,成交的可能性就大大增加了。【回答】

网销怎么和客户聊起来