企业集团业绩评价系统包括哪些因素?

2024-05-12

1. 企业集团业绩评价系统包括哪些因素?

 企业业务评价系统作为企业整个规律控制系统中一个相对独立的小系统,有以下五个基本要素构成。
  1、目标
  业绩评价系统的目标是指整个系统运行的指南和目的所在。作为企业企业战略管理的一部分,业绩评价系统的目标是为管理者制定最优战略及实施战略提供的有用信息。在战略制定过程中,通过业绩评价反映各部门的优势及弱点,有利于企业制定最佳战略;在战略实施过程中,通过业绩评价反馈的信息管理者能够及时发现问题,采取措施以确保所制定战略的顺利实现。
  2、对象
  业绩评价系统的对象是指对什么进行评价。企业通常将其下属部门分为三个主要类型:成本中心、利润中心和投资中心。对于不同的评价对象,评价的要求、内容、指标等都不相同。
  3、指标
  业绩评价系统的指标是指对评价对象的某些方面进行评价。所说的“某些方面”是指评价对象与企业战略成败密切相关的方面。有财务方面的,也有非财务文献的,所以业绩评价指标也分为财务评价指标和非财务评价指标。企业业绩评价系统设计中最重要的问题就是如何选择能准确反映与企业战略管理密切相关的评价指标。
  4、标准
  业绩评价标准是指判断评价对象业绩优劣的基准。评价标准的选择取决于评价的目的。企业业绩评价系统中常用的标准是:预算标准、历史最高水平标准、同行业竞争对手标准。标准的选用与评价对象密切联系,也直接影响评价的功能。
  5、业绩评价报告
  业绩评价报告是企业业绩评价系统的输出信息,也是业绩评价系统的结论性文件。业绩评价报告的文字与格式应当简洁、清楚,便天理解,应抓住关键的问题与原因以提高效率。业绩评价报告的格式与内容因不同的评价对象而不同。
  以上五个要素共同组成完整的业绩评价系统,它们之间相互联系、相互影响。其中,评价目标决定了其他四个要素,这四个要素选择又影响评价目标的实现。

企业集团业绩评价系统包括哪些因素?

2. 一个完整的业绩评价体系应包括哪些因素?它们之间有怎样的关联

亲亲您好,很高兴为您解答:解答为:构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。【摘要】
一个完整的业绩评价体系应包括哪些因素?它们之间有怎样的关联【提问】
亲亲您好,很高兴为您解答:解答为:构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。【回答】
各要素之间存在相互依存相互支持的关系。评价目标是业绩评价系统的指南和目的,它决定了评价指标的选择、评价标准的设置、评价方法的确立和评价报告的编报。评价目标从定性和定量两个维度又分解为评价指标和评价标准,评价指标反映评价目标具体内容,评价标准反映评价目标的具体水平。评价指标和评价标准是形成评价方法的基础,其类型的选择会影响评价方法的确立。评价方法不仅是对评价指标和评价标准的具体运用,而且是对实际业绩是否达到评价目标的判断过程和处理过程。评价报告是整个业绩评价系统的输出信息,是对业绩评价系统其他要素的最终反映和综合体现。当然,评价报告的深度、广度与可信度要取决于评价指标、评价标准和评价方法的科学性。【回答】

3. 影响绩效评估的因素有哪些

转载以下资料,仅供参考:
影响绩效考核的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,我们是完全不能控制的;内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上我们能改变内部条件的制约;激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。
在影响绩效考核的四个因素中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取内部资源的支持,同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性,激发组织和员工争取内部条件的改善,提升技能水平进而提升个人和组织绩效。
在企业的绩效管理工作中,它不可避免的会受到一些内外因素的影响,要想让绩效管理工作更加顺利进行,就必须要排除这些不利的因素。企业在推行绩效管理的过程中,要制定完美的考核制度,明确考核标准,设计考核程序,选择考核方法,这样对绩效考核是有很大的促进作用的。 不过,并不是说做好这些就能让考核制度完全落实了,在进行绩效考核的时候,要充分考虑到企业组织的战略、相关业务流程、组织结构、岗位职责和企业文化等多方面因素,这些因素对绩效管理有很大的影响,它们可以称得上是绩效管理的评估基础。
1.业务流程的合理与否:在公司内部,各级组织和管理部门之间要有一个完善的管理规范和内部控制,采用规范的流程来促进各组织部门的正常运转。公司要建立标准的业务流程,这样可以帮助引入考核机制,也能加大其执行力度,绩效考核的操作与执行与业务流程是必不可分的,业务流程要给绩效管理创造一个良好的考核环境。
2.组织机构的完善与否:绩效考核要为企业各个部门设计相关的绩效指标,这个指标的制定直接关系到以后的绩效考核。在一个组织结构比较清晰,职责分明的公司内部,绩效考核的制定有很多良好的参考依据,如果内部组织比较混乱,要想绩效指标做到合理化、流程化是很难的。
3.企业文化类型:绩效管理的制定,要与企业的文化相适应,企业文化对企业的长远发展有着深远的影响,它会形成一种群体意识,这种群体意识会规范企业员工的行为,为企业的发展注入生机和活力。在制定企业文化的时候,一定要注意到这点,要参考企业文化来制定相应的考核制度,这样才能发挥出绩效考核的最大功能,也能让企业的运行不偏离正常的轨道。 当然,影响绩效管理的因素不单单只有这几种,大家在实施绩效管理的时候,一定要充分考虑到影响绩效管理的各个内外因素,在排除这些因素的不利影响之下,制定真正适合企业发展的绩效管理制度。

绩效管理的影响因素主要有哪些?
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
影响因素
影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,我们是完全不能控制的;内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上我们能改变内部条件的制约;激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。
管理机制
绩效管理发挥效果的机制是,对组织或个人设定合理目标,建立有效的激励约束机制,使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效;通过定期有效的绩效评估,肯定成绩指出不足,对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束;通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质,改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。
从绩效管理循环模型中可以看出,绩效管理获得良性循环,以下四个方面是非常重要的环节,一是目标管理环节,二是绩效考核环节,三是激励控制环节,四是评估环节。
目标管理环节的核心问题是保证组织目标、部门目标以及个人目标的一致性,保证个人绩效和组织绩效得到同步提升,这是绩效计划制定环节需要解决的主要问题。
绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键,只有建立公平公正的评估系统,对员工和组织的绩效做出准确的衡量,才能对业绩优异者进行奖励,对绩效低下者进行鞭策,如果没有绩效评估系统或者绩效评估结果不准确,那么将导致激励对象错位,那么整个激励系统就不可能发挥作用了。
激励机制
在绩效管理模型中,激励效应起着非常重要的作用,激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性,只有这两个方面可能性都非常大,期望值才足够高。在这里以下几个方面是非常关键的。
第一、激励内容和激励方式要恰当。
第二、员工绩效目标要合理可行。
第三、管理者要注意维护组织信用
人力管理地位
人力资源管理是站在如何激励人、开发人的角度,以提高人力资源利用效率为目标的管理决策和管理实践活动,人力资源管
绩效管理在人力资源管理中的核心地位
绩效管理在人力资源管理中的核心地位
理包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理六大模块。
绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展规划、战略和组织目标决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,岗位工作分析是个人绩效管理的基础;
其次,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效考核缺乏公平公正性,上述各个环节工作都会受到影响,而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用;
绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系,个人的能力、水平和素质对绩效管理影响很大,人员招聘选拔要根据岗位对任职者能力素质的要求来进行;
通过薪酬激励激发组织和个人的主动积极性,通过培训开发提高组织和个人的技能水平能带来组织和个人绩效的提升,进而促进企业发展目标的实现。
组织和个人绩效水平,将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造,因此,衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平是企业经营管理者的一项重要常规工作,而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。
管理作用
1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升
绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈面谈过程中,通过考核者与被考核者面对面的交流沟通,帮助被考核者分析工作中的长处和不足,鼓励下属扬长避短,促进个人得到发展;对绩效水平较差的组织和个人,考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措;在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。
另一方面,绩效管理通过对员工进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。通过绩效管理能使内部人才得到成长,同时能吸引外部优秀人才,使人力资源能满足组织发展的需要,促进组织绩效和个人绩效的提升。
2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化
企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。
在绩效管理过程中,各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发,尽量提高业务处理的效率,应该在上述四个方面不断进行调整优化,使组织运行效率逐渐提高,在提升了组织运行效率的同时,逐步优化了公司管理流程和业务流程。
3、绩效管理保证组织战略目标的实现
企业一般有比较清晰的发展思路和战略,有远期发展目标及发展规划,在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划,在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标,各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。
实施原则
清晰的目标。对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求,所以目标一定要清晰。目标引导行为。
量化的管理标准。考核的标准一定要客观,量化是最客观的表述方式。很多时候企业的绩效考核不能推行到位,沦为走过场,都是因为标准太模糊,要求不量化。
良好的职业化的心态。绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴,要求员工具备一定的职业化的素质。事实上,优秀的员工并不惧怕考核,甚至欢迎考核.。
与利益、晋升挂钩。与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的,考核必须与利益、与薪酬挂钩,才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。
具有掌控性、可实现性。绩效考核是企业的一种管理行为,是企业表达要求的方式,其过程必须为企业所掌控。
“三重一轻”原则绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:
1)重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;
2)重成果:成果的反馈,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;
3)重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。即时考,即时思;
4)轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。
五大细节
一、理清企业的成果价值流
二、设计可度量的绩效指标
三、明确绩效指标的成果导向
四、识别价值流中的关键绩效指标
五、实现绩效指标与消费者价值需求的对接

影响绩效评估的因素有哪些

4. 业绩评价的模式有哪些,各有什么特点

亲,您好,很高兴为您解答。业绩评价的模式有哪些,各有绩效评估采取评定方式,须先设计等级评定量表,然后由评估者依表评估。此项评定量表列举若干项绩效因素,如工作经验,适应性成果、质量等等,并将若干因素分为若干等级,从不满意的到杰出的。管理者或评估者可以用这样一张图表对其下属进行评估,在每一项指标中对其绩效描述得最恰当的栏内画圈做记号,然后把画圈对应的分数加起来就要可以得到评估结果。③排列评估法。另一种通俗、简单的评估方法是排列评估法。它是针对某一项指标,把评估对象按最好到最差加以排列。因为人们通常会发现,把最好的员工与最差的员工加以区别,比简单地把员工按次序排列起来容易得多。因此,首先要开列评估对象名单:接着,从名单上删去你不十分了解,不便加以区别和排列的人④对比评估法对比评估法就是将每个评估对象在每一项特性指标方面,如工作量、工作质量等,与其他评估对象一一进行比较。用对比评估法使每名评估对象与其他评估对象一一比较(如A对B,A对C,A对D,B对D等等)。为每一特性所进行的比较中,都确定出这两人相比谁是较好的,谁是较差的。然后,把每人被评估为好的次数加起来。【摘要】
业绩评价的模式有哪些,各有什么特点【提问】
亲,您好,很高兴为您解答。业绩评价的模式有哪些,各有绩效评估采取评定方式,须先设计等级评定量表,然后由评估者依表评估。此项评定量表列举若干项绩效因素,如工作经验,适应性成果、质量等等,并将若干因素分为若干等级,从不满意的到杰出的。管理者或评估者可以用这样一张图表对其下属进行评估,在每一项指标中对其绩效描述得最恰当的栏内画圈做记号,然后把画圈对应的分数加起来就要可以得到评估结果。③排列评估法。另一种通俗、简单的评估方法是排列评估法。它是针对某一项指标,把评估对象按最好到最差加以排列。因为人们通常会发现,把最好的员工与最差的员工加以区别,比简单地把员工按次序排列起来容易得多。因此,首先要开列评估对象名单:接着,从名单上删去你不十分了解,不便加以区别和排列的人④对比评估法对比评估法就是将每个评估对象在每一项特性指标方面,如工作量、工作质量等,与其他评估对象一一进行比较。用对比评估法使每名评估对象与其他评估对象一一比较(如A对B,A对C,A对D,B对D等等)。为每一特性所进行的比较中,都确定出这两人相比谁是较好的,谁是较差的。然后,把每人被评估为好的次数加起来。【回答】

5. 影响绩效评估的相关因素主要有什么

在企业的绩效管理工作中,它不可避免的会受到一些内外因素的影响,要想让绩效管理工作更加顺利进行,就必须要排除这些不利的因素。企业在推行绩效管理的过程中,要制定完美的考核制度,明确考核标准,设计考核程序,选择考核方法,这样对绩效考核是有很大的促进作用的。 不过,并不是说做好这些就能让考核制度完全落实了,在进行绩效考核的时候,要充分考虑到企业组织的战略、相关业务流程、组织结构、岗位职责和企业文化等多方面因素,这些因素对绩效管理有很大的影响,它们可以称得上是绩效管理的评估基础。 1.业务流程的合理与否:在公司内部,各级组织和管理部门之间要有一个完善的管理规范和内部控制,采用规范的流程来促进各组织部门的正常运转。公司要建立标准的业务流程,这样可以帮助引入考核机制,也能加大其执行力度,绩效考核的操作与执行与业务流程是必不可分的,业务流程要给绩效管理创造一个良好的考核环境。 2.组织机构的完善与否:绩效考核要为企业各个部门设计相关的绩效指标,这个指标的制定直接关系到以后的绩效考核。在一个组织结构比较清晰,职责分明的公司内部,绩效考核的制定有很多良好的参考依据,如果内部组织比较混乱,要想绩效指标做到合理化、流程化是很难的。 3.企业文化类型:绩效管理的制定,要与企业的文化相适应,企业文化对企业的长远发展有着深远的影响,它会形成一种群体意识,这种群体意识会规范企业员工的行为,为企业的发展注入生机和活力。在制定企业文化的时候,一定要注意到这点,要参考企业文化来制定相应的考核制度,这样才能发挥出绩效考核的最大功能,也能让企业的运行不偏离正常的轨道。 当然,影响绩效管理的因素不单单只有这几种,大家在实施绩效管理的时候,一定要充分考虑到影响绩效管理的各个内外因素,在排除这些因素的不利影响之下,制定真正适合企业发展的绩效管理制度。

影响绩效评估的相关因素主要有什么

6. 反映企业管理绩效及其影响因素主要有哪些?

⑴经济功能。检查企业产品或服务对公众的价值,分析企业对社会和国民经济的贡献。⑵企业组织结构。分析企业组织结构是否能有效地达成企业经营目标。⑶收入合理性。根据盈利的数量和质量(指盈利在一定时期内的持续性和稳定性)来判断企业盈利状况。⑷研究与开发。评价企业研究与发展部门的工作是否为企业的未来发展进行了必要的新技术和新产品的准备;管理当局对这项工作的态度如何。⑸财务政策。评价企业的财务结构是否健全合理,企业是否有效地运用财务政策和控制来达到短期和长期目标。⑹生产效率。保证在适当的时候提供符合质量要求的必要数量的产品,这对于维持企业的竞争能力是相当重要的。因此,要对企业生产制造系统在数量和质量的保证程度以及资源利用的有效性等方面进行评估。⑺销售能力。销售能力影响企业产品能否在市场上顺利实现。这方面的评估包括企业商业信誉,代销网点、服务系统以及销售人员的工作技能和工作态度。⑻对管理当局的评估,即对企业的主要管理人员的知识、能力、勤劳、正直、诚实等素质进行分析和评价。

7. 影响企业业绩的因素及概念

【摘要】
影响企业业绩的因素及概念【提问】

影响企业业绩的因素及概念

8. 影响企业业绩评价系统的有哪些因素

企业业绩评价是资本市场和会计管理中一个重大课题。目前我国业绩评价尚处于起步阶段,对于业绩评价的主体、对象等基本 问题 认识,也存在不同观点。本文从企业外部的所有者、债权人以及政府部门等利益相关者的角度出发,将经营者的报酬计划作为原有体系的延伸,试述了建立企业业绩评价的新体系。
一、问题的提出
从企业外部看,一般的业绩评价体系由评价指标、评价标准和评价 方法 等构成,其具有衡量企业的业绩.提供企业经营的有用信息.引导企业的经营行为、激励和约束经营者的功能。在我国各种类型的业绩评价(包括以前的财务评价)中;尽管也有“据以奖惩”等字眼,但一般都缺乏明确的报酬计划。在讨论经营者激励作用大大降低,而且缺乏业绩评价基础的报酬计划又使利益分配带有更大的主观随意性。这要求我们对目前的业绩评价体系作出改进。
二、企业业绩评价新体系
目前国内外的业绩评价体系普遍存在着指标 研究 多、系统研究少的问题。研究中绝大多数关注使用什么指标来评价企业业绩,而且往往特别强调某一指标的重要性。其实;业绩评价程序、具体指标 分析 、激励手段的运用往往比单个指标本身更为重要。因此,业绩评价问题的研究应该当作一个系统来进行分析。我们改进的地方也在于此。
本文主张把激励约束机制收入到企业评价体系中,将以评价结果为依据的经营者报酬计划作为业绩评价体系的一个部分。其 理论 依据来源于代理理论和公司治理结构理论。
从代理理论看,要降低代理费用,可以建立代理人市场和建立激励约束机制。建立代理入市场有赖于企业外部的 经济 环境,是企业本身无法解决的,特别是在我国目前资本市场和职业经理入市场尚不发达的情况下,企业通过这种渠道去降低代理费用是难以操作的。建立激励约束机制,在具体操作上则较为可行。激励约束机制能否发近作用;很大程度上依赖评价的正确与否。而通过评价企业业绩进而评价经营者——一代理人是一种比较理想的选择。因为经营者的一切努力,剔除不可控因素 影响 外;最终都要反映到企业业绩中来。而恰当的评价及激励约束,又是经营者提高经营管理水平的动因所在。评价与激励是密不可分的解决代理问题的方法组合。所以,从代理理论看,将激励约束机制收入业绩评价系统是合理、可行的。
现代 企业制度是以产权明晰、权责明确、政企分开、管理 科学 为特点的企业制度。现代企业制度的典型代表是现代公司制度。公司治理结构是一种契约制度,它通过一定的治理手段,合理配置剩余索取权和控制权,形成科学的自我约束机制和相互制衡机制,以协调利益相关者之间的利益和权力关系,促进他们长期合作,以保证企业的决策效率。在公司治理结构中,股东大会、董事会.监事会和经营者(经理层)之间形成各司其职、互相激励与制约的关系。
公司治理结构是企业内部的权、责、利按相互激励和相互制约原则建立起来的,它需要一种监控机制来实现激励约束。监控的过程一般包括下面三个阶段,一是制定目标和标准;二是收集了解信息;三是针对收集到的信息,再结合目标进行分析评价,对被监控对象的行为作出进行调控的决定。如果我们将激励约束机制收入业绩评价体系,对公司而言,它将是监控公司治理结构的有力手段之一。业绩评价为监控提供分析信息,激励约束机制据此调控企业内部的利益关系,从而引导企业经营行为,朝着企业价值最大化的目标前进。由此可见,业绩评价和激励约束是密不可分的,它们本身就构成一个整体。
一般业绩同评价体系由于激励功能的不足使其越来越不适应实际 应用 的需要,而代理理论和公司治理结构理论的 发展 ,又为激励机制引入业绩评价提供了理论支持。笔者认为,有效的业绩评价体系应该由评价指标、评价标准和方法.报酬计划等几个部分组成。
三、新体系中的相关 问题
评价结果是奖惩经营者的依据,报酬计划是评价结果的进一步运用,两者结合起来扩展了原有的业绩评价体系。在新体系中,我们需要注意以下几个问题。
1、报酬计划的对象
一般而言, 企业 业绩是企业全体员工经过共同努力创造出来的成果,所以全体员工都应该给予报酬。然而并不是企业全体员工的报酬计划都是一样的;它应该根据员工个人对企业承担的责任以及他对企业所作的贡献大小来决定。
经营者相对于企业的其他员工,负有制定、执行和贯彻企业战略目标的责任;对企业业绩的好讲起至关重要的作用。如果剔除经营者的不可控因素,那么经营者的经营业绩最终会反映成为企业业绩。企业其他员工(特别是企业战略的低层执行者)对企业业绩的好坏不能起决定作用。尽管他努力工作,圆满完成企业交给的任务,但由于企业决策的失败,同时也会导致企业业绩较差。所以普遍认为,经营者的报酬可以概括性的以企业业绩为基础,而企业其他员工的报酬应以个人对企业的贡献为基础。
2、经营者不可控因素的来源及处理
只有考虑经营者对企业业绩的不可因素,才能设计出合理、有效的报酬计划。经营者的不可控因素主要有以下两个来源:(1)非系统性风险,是由于公司治理结构中关于权力和责任划分所带来的经营者的不可控因素,例如经营者的某些权利受到所有者的制约。它可以通过具体 分析 不可控因素及其以企业业绩的 影响 数额来加以剔除。但要注意的是,不可控因素及其影响数额的确定应该在设计业绩评价方案时就应明确规定,并在评价者和被评价者之间达成共识,相应地对经营者的报酬计划作出调整。(2)系统性风险,是企业外部的 经济 、 政治 、文化等变化带来的经营者的不可控因素,例如 自然 灾害、通货膨胀。因为所有者可以避免非系统性风险而不能逃避系统性风险,所以系统性风险是所有者和经营者都必须共同面对的因素,其涉及所有者与经营者的风险共享程度。一种处理方式是不考虑不可控因素对经营者业绩的,即所有者与经营者完全共享风险,而相应的风险报酬在经营者的报酬计划中体现。由上面的分析可知,对经营者不可控因素处理方式的选择应该和报酬计划相联系,以达到风险和收益的均衡。
3、报酬计划制定的时间
我们用评价结果作为报酬计划的依据,并不意味着在企业业绩评价结果出来以后才制定报酬计划。评价结果只是报酬计划的依据,而非制定时间的依据。在我国一些考核和业绩评价体系中,却混淆了这个时间问题。它们在评价方案中往往带有“据以奖惩”等条款而没有奖惩的措施,希望在评价结果出来之后,才据以制定报酬计划或给予奖惩。这种做法带有很大主观性和随意性,使业绩评价的激励约束作用大为降低。
笔者认为,这种评价结果出来之后才制定报酬计划的做法,是一种既得利益的分配,或者是一种经营责任的逃避,并不能对经营者的未来行为产生激励约束作用。而作为业绩评价体系一部分的报酬计划,其应该能有效地促进经营者目标和股本目标一致,通过对报酬的追求,引导企业的经营行为,使经营者自觉地追求企业价值最大化。要达到这样的效果,只有在经营者上任之初就明确其业绩评价结果和报酬计划的关系才能实现。所以,所有者应在经营者聘任之前,将报酬计划作为业绩评价方案的一个环节加以考虑,成为其中一个部分,而不是将报酬计划割裂出去,作为企业既得利益的分配。